本报讯 记者 曹志成 通讯员 陈小容 近日，市卫健局举行“面对面”现场交流活动，聚焦“就医全流程服务”，倾听群众意见，推动解决群众看病就医过程中的实际问题，共同促进我市医疗卫生事业高质量发展。市卫健局负责人主持交流活动，市民代表现场反映问题，市人民医院、市深河人民医院、市中医院、市妇幼保健院负责同志逐一回应、坦诚交流。

活动中，6位市民代表结合自身及家人就医经历，反映了取药及检查等候时间长、医患沟通不到位、线上服务不完善、病房环境待改善等问题，并提出改进的期望和建议。各医院负责人认真听取、现场回应，并就相关问题说明情况、提出整改措施。

接下来，市卫健局将以“面对面”现场交流活动为新起点，将群众的期盼转化为前进的动力，在深化医药卫生体制改革、提升医疗服务能力、改善群众就医体验、筑牢公共卫生安全防线等方面不懈努力，持续筑牢河源全民健康屏障，共同谱写“健康河源”建设新篇章，为奋力推动河源绿色崛起迈向新高度贡献卫生健康力量。