本报讯 记者 梁小鸿 通讯员 黄明敏 日前，龙川县黄布镇便民服务中心启用，宽敞明亮的服务大厅、清晰明确的办事窗口、耐心细致的工作人员，一亮相就收获了不少群众点赞。这标志着当地政务服务“就近好办”改革迈出关键一步，更成为龙川县“一中心三共联”基层治理体系的重要实践载体，解决了群众办事“多头跑、耗时长”的困扰，让政务服务的暖流真正送到群众心坎上。

群众在“粤智助”政务服务自助机办事。

走进黄布镇便民服务中心，宽敞明亮的大厅让人眼前一亮。咨询导办区、休息等候区、自助服务区、窗口服务区等功能分区清晰有序，工作人员现场为群众耐心讲解办事流程，黄布镇IP形象“小布”也穿梭其间，引导群众前往对应窗口办理业务，整个大厅秩序井然、暖意融融。

前来办事的群众黄春平告诉记者：“以前办事情，要跑很多个地方，麻烦一点，现在有了便民服务中心，办事情都很方便。”

相较于以往各部门分散办公的不便，如今的便民服务中心实现了“多部门一站式办公”的跨越式升级，群众无需辗转奔波，真正实现“进一扇门，办所有事”的便捷服务。黄布镇党委副书记、镇长张均林表示：“黄布镇整合办公场所，将分布在街头巷尾的社保、医保、民政、信访、司法、综治中心等整合到镇机关大院旁边设立的政务服务中心，切实让群众少跑腿、好办事，实现就近好办。”

据了解，黄布镇便民服务中心以“就近办更便捷、帮代办更暖心”为目标，不仅实现了政务服务的物理集中，更通过优化流程、强化培训，推动服务效能达到质的提升。中心还专门设置帮办代办窗口，可依据申请人委托书全程代办业务，同时配备“粤智助”政务服务自助机，支持社保查询、证明打印等高频事项快速办理。接下来，黄布镇将持续深化政务服务改革，拓展线上办理渠道，完善帮代办服务机制，增设高频事项专窗，同步对接龙川县“政务闪送”服务模式，进一步压缩办事时限、提升服务精度，让群众的获得感和幸福感在便捷高效的政务服务中持续增强。

从“跑远路”到“家门口”，从“反复问”到“一次办”，黄布镇用政务服务的“速度”与“温度”，解锁了基层治理的便民新体验，用实实在在的便民成效，让幸福在家门口升级。