本报讯（记者 周焕 程癸键） 长假前5 日，槎城公共服务热线普遍较为“冷清”。昨日上午， 记者从12315 （消费投诉）、12358 （ 物价投诉）、 3387777 （旅游投诉） 处获悉， 5 天来3 条投诉热线均未接到太多投诉电话。

    长假前5 日， 最“ 冷清” 的公共服务热线大概就是旅游投诉热线了。记者从市旅游局了解到，长假前5 日，旅游投诉热线3387777 共接到4 宗投诉，一宗为游客投诉某景区验票员服务态度差，一宗为游客投诉某景点滥收停车费，其他 2 宗为游客与旅行社因误会产生的小纠纷。

    12315 接到的投诉也不多。据工作人员介绍，今年长假前5 日， 总共接到10 来个投诉热线，多为小的消费纠纷；让人感到意外的是，往年国庆长假中的投诉热点—— 的士“ 涨价”、不打表等现象在前5 日为零。与12315 和旅游投诉热线相比， 12358 虽然相对“ 热门”——平均每日接到4 个电话，但大多为咨询电话。

    在长假前5 日中，最“热门”的公共服务热线是120。记者从市人民医院120 急救中心获悉，长假前5 日，该院平均每天接到急诊患者150 人，急诊数量与平日基本持平，但夜间接诊数量明显增多，是节前的两倍多。据了解，长假前5 日，120 急救中心接诊的病人中，车祸导致的伤者数量居于首位，其次是各种肠胃疾病患者。