本报讯（记者 朱许龙）据不完全统计，今年春节期间河源市工商局12315 指挥中心 “12315”热线共接待消费者咨询、申（投）诉、举报42 件，与去年同期相比略有下降。其中出租车不打表乱涨价成为投诉热点。

      市消委会相关负责人介绍，春节期间关于食品安全、旅游等往日节日消费投诉重点领域的投诉咨询极少，只有2 个咨询电话。但出租车行业成为春节期间投诉的热点，共21 件。主要反映在乘坐出租车时，出租车司机随便提价、不打表等行为。还有3 位市民举报自己在小商店买到假烟。

      河源市工商局12315 指挥中心有关负责人提醒广大市民，在消费时一定要认清消费陷阱，提高自身的权益保护意识。当遇到权益被侵害时，要理性处理，采取合理、正确的方式和渠道进行维权。

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