本报讯（记者 周秦）29 日，市委副书记黄建中在市直新闻单位“三打两建”宣传专题研究会议上强调，“三打两建”宣传工作要紧扣得分点，注重出亮点，内容更有针对性，形式更有丰富性，效果注重群众性，争取多加分、少扣分，力争不扣分。

      市“三打”办有关负责人详细分析了我市“三打两建”宣传工作各项评分事项中得失分情况，查找差距、明确方向、把握重点。市委宣传部有关负责人提出，各新闻媒体要紧扣考核得分点，积极主动与市“三打”办沟通协调，精心组织，强化策划，切实做好宣传报道工作。

      黄建中对市各新闻单位高度重视“三打两建”宣传报道工作予以肯定，并要求进一步加强宣传报道工作。黄建中指出，各新闻单位要按照省评分事项，紧扣得分点，注重出亮点，在内容上要更有针对性，多报道社会、群众、市场对“三打两建”成效的正面反应和积极评价，加强对打“伞”斩“链”工作的报道力度，深入剖析典型案件，体现报道深度；在形式上要更有丰富性，灵活运用各种形式，形成宣传报道强势，强化宣传效果；在效果上要更注重群众性，充分宣传报道群众对 “三打两建”工作的反应，充分反映出群众支持、参与“三打两建”工作的踊跃程度。

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感谢的电话越来越多

      “你好，市‘三打办’吗？谢谢你们，我反映的问题，前几天就有人前来调查，现在已经得到解决。”昨天上午10 时，一名东源县的群众将电话打进市“三打办”热线电话。

      接完电话，钟新业脸上露出了笑容：“7 月份起，这样的电话起来越多了，不少群众还来电称要送锦旗致谢。”他说，从群众的来电中，他一次又一次感受到 “三打”工作给群众带来的好处。

      市“三打”办负责接听热线电话的共有三人：来自市卫生局的钟新业、市食品药品监督局的陈抗、市住建局的黄津。从2 月23 日开始，他们每天的工作就是接听群众的投诉举报咨询电话。在他们的笔记本上，记录了厚厚的一大本，对每一个电话，他们都认真地了解，记录，随后进行疏理、分类，目前属于“三打”案件的进行督办的有200多条。

      “以前更多的是一些咨询的电话。”陈抗说，“刚开始时，由于一些群众对‘三打’不是很了解，电话多是咨询和要求释疑的。”

      陈抗接过一个最长的电话，时间持续了40 分钟。这一个电话让陈抗强烈感受到了电话那头老人一颗难受的心，“群众的困难需要倾诉、需要排解”。也就是在这一刻，陈抗更加体会到了他们工作的重要性：每一个电话都是一份信任。

      “煤气短斤缺两、汽油质量不过关、协会垄断市场、村霸称霸一方……”这样的投诉在黄津的电脑记录里出现较多。而随着时间的推移，这些记录由一个个当初的红色警示变成已解决的绿色标示。黄津说，热线电话中的群众也由当初试问观望、焦急等待的语气转变为现在信任、感谢的语气。

     “ 你反映的情况，我们记录清楚了。你还有其他问题要反映吗？”采访中，一东源群众打电话来反映村里的林地征地款被人侵吞了，钟新业耐心地进行了记录后回复对方。电话中传来轻松的声音： “ 没有了，我们是受周围群众的委托打电话来的，群众都称，‘三打’办信得过。”

      “0762—3329860，欢迎群众来电。”采访结束临走时，三人还要求记者再次公布“三打”办热线电话，方便群众来电。

      本报记者 黄仕忠