市委书记何忠友前往河源市商业中心调研。本报记者 陈士平 摄

坚基集团始终坚持“诚信、创新、高效”的经营理念。

阅读提示：

     对于一个企业而言，诚信意味着生存和发展，失去诚信，企业就会像无水之舟，难以在市场经济的海洋中前行。作为一家集矿产开发、房地产开发、水电开发、河砂开采、物业管理、商业运营管理和文艺演出为一体的企业，一家河源人民耳熟能详的民营企业，广东坚基集团近二十年的创业和发展史，就是一部坚守诚信、恪守承诺的历史。

     近二十年来，广东坚基集团以诚信为企业生存和发展的基石，按照“诚信铸造，百年坚基”的目标，始终坚持“诚信、创新、高效” 的经营理念，注重打造“诚信”品牌，在企业与企业之间，企业与社会之间，企业与员工之间，企业员工与员工之间，讲求诚信，倡导诚信，践行诚信，坚守诚信，光大诚信。把诚信当作企业的基本准则，把诚信当作员工的基本操守，成为了坚基集团的企业文化。“诚信铸造百年坚基”也成为了坚基集团恒定的理念。

     坚守承诺诚信合作

     在今年市场石英砂原料供应紧张时，坚基集团重承诺、讲信誉，仍按合同约定价格，将石英砂原料供应给湖南一家合作企业，保证了对方的正常生产，也赢得了对方的充分信任和赞誉。诚信经营，一直就是坚基集团与企业合作所坚持的准则。

     自古经商之道在于一个 “信”字，“童叟无欺”常常是店铺取得顾客信任的金字招牌。据载，中国古代季布很守诺言，故有“得黄金百斤，不如得季布一诺”之语。“信”虽无形但却是一种宝贵的财富。对于一个企业来讲，金钱的损失是可以计算挽回的，而一旦失去信誉所造成的损失却是难以计算、甚至是不可挽回的。

     长期以来，坚基集团注重诚信，强化与合作企业的良好关系。坚基集团在铁矿石经销中与省内一家企业诚信合作，互相支持，互惠互利，建立了长期战略合作伙伴关系，即使是在亚洲金融风暴、欧债危机的不利环境下，都能履行承诺，共克时艰，保持良好的合作关系。在与银行的合作中，坚基集团开展了房产按揭、理财产品等多种业务，诚信借贷，良性互动，保持了良好的企业形象，赢得了银行的信任，创造了企业良好的金融环境，实现了银企双赢。

     诚信经营客户至上

     好的项目可以激活一座城市，可以赢得客户的信赖。企业在经营活动中，为客户提供产品时，如果缺乏诚信的标杆，或可贪利一时，却不可长久一世，最终只会让企业置于危险境地。对于坚基集团而言，诚信就是企业的生命线。无论是向客户提供精矿石、商业住宅等产品，还是在物业服务管理上，该集团一直坚持顾客至上，讲究质量，兑现承诺，努力在提供产品和服务上做到最优。

     在开发楼盘中，坚基集团坚持质量第一，顾客第一，不虚构广告，不虚价销售，处处为业主着想。所开发的沁园邨项目和沁园春晓项目，设计好，绿化好，质量好，品位高，备受顾客的关注和青睐。在物业管理服务上，坚持服务第一，为业主着想，严格监控外来车辆和人口，及时修复破损设施，及时施药灭杀蚊虫老鼠，加大防盗防火安全宣传，尤其是通过举办游园活动，刊出宣传专栏，制作楼盘歌等途径，构建了楼盘的和谐氛围和浓厚文化氛围，让业主感到满意。2010 年7 月，沁园邨小区曾获市住建局颁发的 “河源市物业管理评比一类小区第一名”奖项。

     创建和谐劳动关系

     企业的诚信不仅表现在外部，而且还表现在内部。企业对员工践诺，员工对企业忠诚，培养出诚信的企业文化，才能形成内聚力和市场竞争力。坚基集团注重诚信，以人为本，努力创建和谐的新型劳动关系。

     坚基集团认真按法律法规要求，与员工签订劳动合同，明确双方责任权利，合理设置和适度调高员工薪酬，全面为员工办理了“ 五险”，并且在劳动工作时间上，严格执行国家规定的8 小时工作制和节假日制度，实行加班补偿制。努力创造良好的学习环境和氛围，通过专题学习、外派学习等途经，不断提升员工的业务技能和综合素质。坚持以人为本，关心员工生活，力求在吃、住、行等方面为员工提供较好的条件。通过建立党组织和工会组织，开展丰富多彩的企业文化活动，丰富员工业余精神文化生活，不断激发员工的工作热情，既让员工有了归属感，又让员工队伍保持了相对稳定。

     回报社会勇担责任

     企业是社会的一分子，社会为企业提供了发展空间，企业的行为也影响着社会的文明进程。企业的社会责任感也是检验企业诚信的一个标尺。回报社会，力所能及地为社会做点事，是坚基集团一直奉行的一个原则。坚基集团已通过多种方式为河源的社会公益事业和慈善事业捐资赞助，为构建和谐幸福的河源尽了一份责任。尤其是正在建设的河源市商业中心，不仅因其为河源旅游第一站、五县一区购物第一站、客家文化体验第一站的定位，在河源城市发展，河源城市品位和市民生活水准提升上将起到极大的助推作用，而且涵盖了许多社会公益性项目，如3 万平方米的开放式市民休闲广场，投资 1 亿元以上的桃花水母剧场，以及精心打造的一台反映河源地域风情、客家历史文化的旅游节目等，因此坚基集团义无反顾地担起了建设重任，这足以表明坚基集团社会责任感的强烈和诚信理念的牢固。

     坚基集团一直坚持发展与保护环境并重，以达到持续发展的目标。在矿山开采上，科学管理，充分利用品位低的矿藏，做到不浪费；注重投入，搞好环保设施，确保了采矿作业废水零排放；保持水土，种草植树，建设花园式矿山。在实施地产开发时，注重环境的保护与项目的绿化工作，做到所开发的楼盘都有较大的绿化空间；项目注重环保材料的运用，进行文明施工，努力做到不对环境造成污染。

     河源市2012 年度“十佳诚信企业”名单

     获得河源市2012 年度“十佳诚信企业”荣誉称号的企业分别是：广东三友集团有限公司、中国银行股份有限公司河源分行、河源市联弘玩具礼品有限公司、广东坚基实业集团有限公司、河源市华达集团有限公司、广东霸王花食品有限公司、广东紫金县金鹅温泉投资有限公司御临门温泉度假村、广东聪明人集团有限公司、广东连平县泥竹塘铁矿、龙川县育茗实业发展有限公司。

     河源市企业诚信协会

     2013年10月

结语

     诚信，既为广东坚基集团赢得了较好的回报，也为企业发展创造了良好的内外环境，更提升了企业的自身形象。广东坚基集团表示，将坚持按照“诚信铸造百年坚基”的理念，继续打造坚基诚信品牌，助力我市民营经济的腾飞。

     本报记者 刘曦 文/图