联弘玩具公司舒适的生活环境。

联弘玩具公司生产车间。

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     2004 年，作为一家中小微企业落户河源时，员工不足300 人；2009 年，历经五年打磨与洗礼，成功转型升级为外商独资企业；而今，一路披荆斩棘、茁壮成长，发展成为一家拥有近 4000 员工的现代化大型企业。这是河源市联弘玩具礼品有限公司（下称联弘玩具公司）走过的风雨历程，从无到有，从小到大，从大到优，每一步都走得那么的坚实。然而，纵观许多玩具礼品生产企业的发展史，浮浮沉沉，如大浪淘沙般在激烈的竞争中沉入 “海底”的不在少数，但为何联弘玩具公司能勇立潮头，愈发闪亮的光芒？

     与联弘玩具公司总经理陈勇昌的初次交谈中，记者从他讲述“做人要有原则，经营企业也一样。即使明知道要吃亏，也不能丢掉原则”这段话中找到了答案。实际上，陈勇昌口中讲述的“ 原则”，其实代表的是企业的诚信。在他看来，诚信是一面明镜，诚信是企业的命脉，诚信才是一切价值的体现。

     诚信经营助企业两次飞跃

     2004 年至2009 年，是联弘玩具公司的第一个创业时期。

     2004 年金秋十月，联弘玩具公司诞生了。而就在企业诞生初期，联弘玩具公司就已确定“诚信、团结、进取、创意”的企业经营理念。从这一经营理念中不难看出，联弘玩具公司深谙 “诚信是立业之基”的道理，故将“诚信”二字摆在最前面。

     不可置否，联弘玩具公司在成立之初，曾经历过企业规模小、设备简陋的困境，但这些困难并未成为该公司发展路上的绊脚石。“任何一家企业在起步阶段，难免会遇到坎坷，联弘玩具公司也一样，但我们坚信公司能够站得稳脚跟。” 回忆起当年创业历程，陈勇昌显得从容淡定，在他看来，“诚信经营，科学发展” 的创业精神，给了他们底气。

     事实上，也正是由于对诚信二字的理解与重视，联弘玩具公司从无到有，从小到大，并逐步在同行中小有名气。时至2008 年，作为一家产品加工企业，联弘玩具公司在国外的订单早已是一拨接一拨。然而，也是在这一年，与众多产品加工企业的境况相似，受国际金融风暴的影响，企业经营严重受挫。

     为渡过这一经营困境，不少企业迫不得已降低产品质量，以谋求微薄盈利。但联弘玩具公司没有这样做，反而始终坚持诚信标准，严格物料采购，绝不降低要求，坚持使用高质量原材料，确保产品质量。“把合作企业、客户的利益放在至关重要的位置，是公司经营的原则。即便是企业要吃亏，也要坚守诚信，坚守产品质量。”陈勇昌斩钉截铁地说。

     “人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌。”事实如此，由于对诚信的坚守，联弘玩具公司赢得了客户的信任和源源不断的订单，并与多家外国企业成为了合作战略发展伙伴。至此，联弘玩具公司走过了艰苦创业的第一个里程碑。

     2009 年至今，是联弘玩具公司的第二个创业时期。

     刚刚成长起来、尚且稚嫩的联弘玩具公司，在经历过国际金融危机的洗礼后，深深地感到企业要做得更大更强，就必须走一条转型升级的路子，创立自己的品牌。就在2009 年，在企业高层和全体员工的共同努力下，联弘玩具公司成功转型为外商独资企业，成为一家生产和销售自产塑胶玩具、塑胶合金玩具、卫浴用具、塑胶电子玩具、运动器械等产品的企业。

     成功转型升级后的联弘玩具公司，积极拓宽国际市场，特别是在企业主营产品研发及多元化发展方面不遗余力。“我们开始联合国际知名企业 RB公司，成立专业研发团队，开发设计生产自动卫浴产品。”陈勇昌告诉记者，该产品目前在欧美及香港市场取得了良好业绩，在国际市场上稳居领先竞争地位。

     数据是最有力的佐证。联弘玩具公司自主生产的产品早已通过ISO9001-2008认证，通过QC080000-2005认证，通过3C认证，通过ISO/IEC17025-2005认证。

     事实上，取得这一显著成果，与联弘玩具公司重视诚信经营、重视产品质量有着很大的关系。“高新技术设备及生产工艺的升级换代，对于联弘玩具公司而言，同样是企业发展的头等大事。”陈勇昌向记者透露，目前，该公司具有高新技术的机械（机器）设备固定资产规模已达4413 万元人民币，其中具有国内领先技术水平，部分达到国际同类设备技术水平的成套机械设备，共计196 台，并配套具有国内高精尖技术水平的自动化机器人（电脑机械手）187台。

     不仅如此，联弘玩具公司还特别重视自主研发及创意改善成果。目前，该公司的专业创意改善团队（WIT），拥有工程师及专业技术人员达50余人。

     得益于对“诚信、团结、进取、创意” 经营理念的坚守，这家成立之初仅有不足300员工的加工型企业，在2009年的一次华丽转身之后，现已成为一家拥有近4000名员工的现代化大型企业。值得一提的是，2012年，联弘玩具公司实现出口销售总额3.7亿元人民币。

     增强企业员工诚信意识

     作为现代化大型企业，联弘玩具公司对“诚信经营，科学发展”创业精神的理解尤为深刻，因此，在发展壮大的历程中，始终紧紧抓住教育、实践和机制建设等重要环节，全力加强企业诚信建设，通过深入开展各项主题教育和实践活动，使企业员工不断增强责任意识和服务水平，为企业产品赢得了良好的社会口碑。

     “在企业发展过程中，我们知道要有效普及企业诚信文明经营理念，推进企业科学发展，就应该构建和谐员工关系，并教育他们诚实守信，忠诚尽责，言行一致。”陈勇昌认为，员工只有真正认识到诚信对于企业发展的重要意义，才会积极参与，并从中受到深刻教育。因此，联弘玩具公司把强化教育、营造氛围贯穿于日常工作和生活的各个方面。

     实情如此，在企业诚信建设过程中，联弘玩具公司特别重视提高员工的诚信意识，每年都会定期举办产品质量讲座、技能比赛等活动。不仅如此，该公司还建立健全了各项规章制度，并将其渗透到生产经营的各个环节中。“建立健全各项规章制度，是把诚信建设落到实处的关键。”陈勇昌告诉记者，在实践中，联弘玩具公司制定和完善了企业诚信管理、诚信激励约束等制度，以此规范员工的行为，要求员工按诚信制度进行各种经营活动。

     基于联弘玩具公司多年来的杰出表现，2013年，市委、市政府授予了该公司“河源市十佳诚信企业”的荣誉称号。

     关爱企业员工回报社会

     “全国双爱双评先进单位”、“广东扶贫济困爱心金奖”、“河源市先进职工之家”、“和谐企业”……各种含金量至高的荣誉奖牌，无不体现出联弘玩具公司关爱员工，勇于担负社会责任，以实际行动回报社会、服务社会的热忱之心。

     这一点，从联弘玩具公司员工享受到的各种福利待遇中得到充分体现。“公司每逢节假日均会组织体育项目、演唱会和生日会等各种大型企业文化活动；除按规定参加社会保险外，还额外增加了商业雇主责任险，使我们得到更多的保障。”采访中，该公司员工告诉记者。

     事实上，联弘玩具公司的发展壮大，不仅直接解决了埔前镇周边居民的就业问题，还直接改善了他们的生活水平。一个明显的变化就是，此前当地居民上班大多骑自行车，而现在都是骑摩托车，部分人员甚至购买了私家轿车。“ 公司2012 年度创造就业机会近3800 多个，发放工资总额接近1 亿元/年。”陈勇昌透露，仅埔前镇就有1000 余人在该公司上班，每月累计发放工资总额约300 万元。

     值得一提的还有，联弘玩具公司不仅视员工为家人，更以实际行动做着社会公益的实践者。有一组数据为证：该公司成立至今近10 年来，共捐助各项慈善及公益资金达180 多万元，累计参加义工活动1800 多个工时。其中，埔前敬老院、埔前医院、紫金县古竹镇小学、东源特殊学校等均接受过资助。

     河源市2012 年度“十佳诚信企业”名单

     获得河源市2012 年度“十佳诚信企业”荣誉称号的企业分别是：广东三友集团有限公司、中国银行股份有限公司河源分行、河源市联弘玩具礼品有限公司、广东坚基实业集团有限公司、河源市华达集团有限公司、广东霸王花食品有限公司、广东紫金县金鹅温泉投资有限公司御临门温泉度假村、广东聪明人集团有限公司、广东连平县泥竹塘铁矿、龙川县育茗实业发展有限公司。

     河源市企业诚信协会

     2013年10月

本报记者 吴志坚 通讯员 孙航 文/图