市民反映：

“我们小区的水压很低，日常生活用水很不便。”日前，家住新市区益民街的市民李先生向“记者帮办”栏目反映，称住在5 楼以上的居民，家里用水都很困难，洗衣服只有避开用水高峰期，做饭用的水也要靠平时一点点地储存，而家里的热水器根本派不上用场，这给居民生活带来很多不便。 “这样的水压不是一天两天的事了，最近几年一直存在这样的问题。”李先生希望有关部门做出解释，同时采取有效措施确保居民正常生活用水供应。

记者帮办：

记者就李先生反映的问题，向市水业集团进行了了解，据该公司相关工作人员表示，导致水压低的原因有很多，如该住户区域管径偏小、管路堵塞、进水阀门未完全打开等，“随着城区面积扩大，人口数量增多，用水供需矛盾凸显。”

该工作人员表示，该市民居住街道很多房子都是建成于上世纪90 年代，建设期间由于周边市政供水管道铺设不到位，小区的取水点远在凯丰路的DN200 管上，从取水口到该小区的分支管道为DN80 镀锌管，长度约 300 米，使用时间长达20 年。随着用水户用水量的增多，再加上管道内壁结垢，管道内径逐渐变小，流量不足，当部分用户在管道上直接安装水泵进行抽水，会造成其他用水户水压偏低甚至无水可用。该工作人员表示，目前，该公司已拟定改管方案，并向有关部门办理道路开挖手续，将尽快组织施工，争取早日解决用户用水难题。市水业集团提醒新市区用水户，在遇到用水方面的问题请拨打24 小时服务热线电话：0762—3364722，公司会立即派人上门服务。

帮办记者 戴湄