网购快递被冒领应该谁来负责? 将由销售者担责
本报讯 记者 郑婷影 网购快递被人冒领,消费者该找谁追责?前不久,最高人民法院在向媒体通报消费者典型维权案例时,明确表示,消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的,根据合同相对性原则,应由销售者承担赔偿责任。
这起案件是一名消费者网购了价值1.5 万元的电脑一台,下单后货款及邮寄费95 元均已向卖家付清,却在快递到达交货地点后被人冒领,消费者将快递公司和网店老板告上法庭,法院判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5 万元及邮寄费95 元。对此,不少市民表示不解,“卖家发货就履行了对买家的义务,投递过程中出现问题,就应该由物流公司赔偿。”而法律专家的解释是,由销售者承担责任是因为消费者与快递公司没有直接法律关系,不过卖家在赔付后可以再向快递公司追责。
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