黄观宝在检查车辆情况。

黄观宝是河源市粤运汽车运输有限公司紫金客运分公司一名客运驾驶员。30 年的驾龄，让他清楚车辆的每一颗螺丝；30 年的行车，也让他知道安全带的重要性；最近15 年来，黄观宝连续驾驶客运车辆安全行驶近百万公里，作为一名客运驾驶员，他始终坚持遵章守法、礼貌待客、佩证上岗，为旅客提供温馨舒适的乘车环境。

待车如待人

谈起黄观宝，站内很多同事的第一印象就是：出车提前一个钟头就到车站检查车辆。今年52岁的黄观宝驾驶年龄已有30年，从最初的货运司机，到客运司机，他总是小心翼翼地遵循安全原则。每天上午10点 30分左右，黄观宝就会准时出现在车站内，检查车辆的每个角落，而此时，距离发车还有1个小时。尽管车站有规定，发车前司机必须提前半个钟到站检查车辆安全，但黄观宝总是比别人早到半个钟头。

黄观宝告诉记者，出车前，他总要对车的安全部件进行仔细检查，亲手排除隐患，如果发现问题，他会向车站提出，绝不开“病车”上路。发车回来后，为了方便交班同事确认车辆安全，他总要坚持检查车辆，直至确保没有任何问题才回家。据了解，他驾车运行从未出现过因车辆故障在途中抛锚的现象。

待客如待己

“你对他们好，他们自然对你好，这是正常的，也是最基本的，只要摸清他们的心理就行了。”黄观宝说，开客运车相比开货车最大的区别就是，一定要尊重乘客的意见，而且要从安全角度出发，不管是车站管理员还是驾驶员，都要取得客人的信任和支持。

多年来，黄观宝坚持在车上助老扶幼，帮助残疾人。乘客在车上一旦遇到困难，他都会在安全行驶的情况下，帮他们解决问题。遇到有乘客因座位等问题争吵，他还会做“和事佬”，化解矛盾，这也让经常在紫金、广州往返的乘客认识了这位憨厚、热心肠的司机大佬。

“平安归来就是收获”

采访中，记者问“ 开车30 年最大的收获是什么”的时候，黄观宝回道：“最大的收获就是平安回来。”据了解，黄观宝从事这一职业20 年里，从不与他人争时间抢速度盲目开快车，不与他人斗气闹事，受到公司与乘客的赞许，先后被评为“ 河源市十佳驾驶员”、“ 安全驾驶员”、“ 河源最美司机”等。

对于荣誉，黄观宝说，这正如一道“安全防线”一样，让他沿途行驶不敢有任何差池，同时这些荣誉也是一种警示，让他时刻谨记 “安全第一”。同事叶陆军告诉记者，黄观宝师傅在他们车站驾驶年龄最长，算得上是 “长老”级别，每次有新司机前来报到，他总会一丝不苟地将经验分享给他们，教会他们在行驶途中如何去处理紧急情况，“车站内有10 多名司机都是他带出来的”。

本报记者 吴奕镇 文/图