据《京华时报》5 月4 日报道，云南女导游因不满游客消费低而辱骂游客、强迫购物事件曝光后，国家旅游局责成云南省调查并依法依规严肃处理。云南省旅游委5 月3 日通报调查和处理结果，拟吊销涉事导游的导游证，并对涉事旅行社作出处理。涉事导游接受采访时表示，“当时我真的很冲动，不管怎样我确实不应该骂人”，但她也表示很受委屈。记者调查了解到，许多旅行社近年来人员流失严重，如海南的旅行社，大量导游流向东南亚地区。有导游介绍，现在绝大部分导游都是拿计时工资，无底薪无保险，收入“仰仗客人消费”。

来源：京华时报