日前，一种智能接收快递的“智能快递柜”悄然在我市部分小区出现，快递员按照要求存放快递后，收件人手机会收到一个验证码，收件人只需凭手机短信接收到的密码就可到“智能快递柜”取件，既方便又安全。（详见本报12月16日A3版）

随着电商的发展，大家对快递服务的要求是越来越高，快递“最后一公里”一直是社会普遍关注的难题，就这样，“智能快递柜”应运而生。其实，“智能快递柜”的投入使用带来的不仅仅是方便，它追求的是一种社会效益。它使得快递员和客户之间的直接联系变少，一些犯罪行为因此被避免；从隐私方面来说，客户自存自取也避免了一些隐私泄露；“智能快递柜”的使用减少了人工成本，在一定程度上增加了小区的安全……

不过，“智能快递柜”的收费问题至今未明，相信在免费期过后，收费问题必将掀起一番波澜，个别城市甚至因为收费问题，导致“智能快递柜”被荒废弃用。为避免这一情况出现，在天津、上海等大城市，末端配送快递网点的建设列入城市建设计划，小区、高校、政府部门实现“智能快递柜”全覆盖，由政府出面，企业出资，共同解决快递“最后一公里”的痛点。

郑婷影