本报讯 记者 陈仕平 通讯员 黄金花 日前，市民靳先生反映其于上个月在市高新区维图通讯厂购买了一部800 元的手机，但通过网络软件检测怀疑该手机为假冒伪劣产品，随后便向厂家反映问题，要求更换一部正品手机或者退货处理，不料厂家未予理睬。

源城工商分局埔前工商所接到投诉后，迅速组织执法人员进行实地核查。经查，靳先生所买的手机确为维图通讯厂生产，为正品手机。但部分手机出品存在瑕疵，遂转为在厂内进行低价处理。厂家负责人称，靳先生所购手机应是通过员工渠道购买所得，如果要退货，马上给予退款。之前之所以没有办理，可能是工作人员与靳先生在手机是否为正品的问题上沟通不畅所致。

检查中，执法人员发现厂内处理的瑕疵手机贴有进网许可，当场对该厂进行了批评教育，并要求该厂在销售过程中必须向销售对象告之其产品的瑕疵情况。