据了解，改革开放以来，为了给在沪外籍人士提供便利与服务，本市公共场所的外文使用日益增多。但在提升城市功能的同时也出现了“单独使用外文”、“外文使用突出于中文”以及“翻译不当”、“拼写错误”等问题，既给不懂外文的市民造成了识别障碍，也使一些在沪外籍人士产生误解。针对这些问题，《规定》对本市公共场所外文的使用要求和译写规范作出了具体规定，明确政府相关部门的管理职责，同时鼓励社会公众参与公共场所外文使用的监督。

此次《规定》对公共场所的外文使用作出三方面规定：一是公共场所的招牌、告示牌、标志牌、广告牌等禁止单独使用外文，因对外服务需要使用外文时应当同时使用规范汉字，与外文同时使用的规范汉字应当显示清晰、位置适当。二是公共场所使用的外文应当与同时使用的规范汉字意思一致，符合国家和上海颁布的外文译写规范，尊重公序良俗。三是人员密集的公共场所、涉及公共安全的设施等在使用规范汉字时，应当同时使用外文标注。商业、旅游、文化、体育、医疗、邮政、电信、金融等公共场所在使用规范汉字的同时，可以根据对外服务需要使用外文标注。

据悉，市语言文字委员会同步设立网络信息服务平台，公布外国文字译写规范，提供相关咨询服务。值得一提的是，若有违反规定的情况，公众可以通过12345市民服务热线等进行投诉、举报或者提出意见、建议。

来源：解放日报