和平女孩在高速公路上迷路 服务区人员帮其回家
本报讯 记者 刘影丽 通讯员 王益华 温凯斯 黄俊宏 赵红涛 中秋佳节团圆日,和平女孩却在高速路上迷路,幸遇热心的服务区工作人员,携手车队稽查组联系车辆把女孩安全送回了家中。
14 日22 点15 分,在广东通驿公司城南停车区A 区(往广州方向),一位女孩在场区心急如焚地看着高速路上车来车往。服务区当班协管员黄刘志看到女孩,一番交流之下,得知该小女孩叫梁燕,要回和平却一直没有等到车辆。原来,梁燕因不熟悉高速方向,一直在往广州方向等待,这个方向和回家的方向正好相反。了解情况后,黄刘志立即联系到服务区南区(往和平方向)相关工作人员说明情况。不料,因节假日乘客太多,工作人员联系了多部车辆均无座位。随后,工作人员又联系到正准备回家的和平车队稽查组负责人,为了帮助小女孩,该稽查负责人延迟回家时间,多方电话联系加班车,历时30 多分钟终于联系到一辆还有空位的和平车。女孩终于坐上了回家的车辆。
“感谢你们,非常感谢你们!”离开停车区时,梁燕向热心人再三表示感谢。该服务区的工作人员则表示,“节日大家都很忙,但能帮助旅客顺利回家,加班加点也值得。”
无独有偶,15 日凌晨4 点48 分,在广东通驿公司蓝口服务区也发生了一件感人的事情。在该服务区卫生间里,一位男子正躺在洗手台旁地面上,双眼紧闭。服务区工作人员发现后,走近并唤醒该男子,发现他睁开的双眼满是血丝,四肢也无法动弹。工作人员初步判断该男士可能是脑充血了,于是马上拨打了120 急救电话,再在地上垫上硬纸板,以等待救护车。不久,120 急救车赶到,工作人员和医护人员一起将男子抬上救护车并送院治疗。“如果不是服务区工作人员的热心帮助,我很可能会有生命危险,后果不堪设想,感谢你们!”当天下午,该男子经治疗身体好转后,致电服务区表示衷心的感谢。
新闻1+1
缴交水费市民遗落装有9000多元现金的钱包
收费员工主动联系失主归还
本报讯 记者 戴湄 通讯员 范春梅 “水业集团收费员工作效率快,服务态度好,还拾金不昧,道德情操高尚,真是我们用水户的贴心人。”日前,市民黄女士(化名)接过失而复得的钱包时,不由得发出赞叹。虽然这是一件小事,但市水业集团的员工用实际行动弘扬了社会正气,传递了正能量。
原来,市水业集团收费大厅工作人员李梅、李瑗玲在收费窗口外面拾得一个钱包,并及时将钱包归还给失主。据悉,事发当天下了场大雨,雨后的收费大厅缴费用户很少,16 时许,有位中年女子进入收费大厅缴交水费后便匆忙离开了。下班时,收费大厅工作人员李梅、李瑗玲同志在收费窗口外发现一个粉红色的钱包,她们马上想到是缴交水费用户遗漏的物品。“失主丢了钱包,该有多着急啊,我们必须第一时间找到失主,尽快把钱包归还。”李梅、李瑗玲马上通过查找监控视频确认失主,根据视频时间,以及对应缴费票据、缴费水卡号等信息,发现钱包是16 时许一名中年女子不慎丢失的,她们在收费系统中查找到了失主的联系手机号码,并与其取得了联系。
经核实,钱包里面有现金9000 多元、银行卡多张。“水业集团员工是好样的。”在拿到失而复得的钱包后,该用水户对李梅、李瑗玲拾金不昧的行为表示感谢和赞扬。市水业集团相关负责人表示,拾金不昧是中华民族的传统美德,李梅、李瑗玲拾金不昧的行为充分展现了供水人精神,以实际行动传递了正能量,树立了企业良好形象。接下来,将号召公司全体干部职工学习她们拾金不昧的精神,以更高的服务标准和工作热情投身到供水工作之中,为用户提供更为优质的供水服务。
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