在饥荒的年代，“民以食为天”，人们注重的是吃得怎样；在丰衣足食的时代，人们开始追求生活质量，怎么“出”也是大家越来越关注的焦点。许多人来中国旅游，都会遇到这样的“麻烦”：突然内急，沿着指示标牌绕了一圈，好容易找到一个厕所，却发现没有卫生纸，想要人“雪中送炭”，难了。关键时候发现没纸，会让如厕者此前的一些好印象瞬间归零。

这样想来，这就不是一张纸的事情了。重视旅游城市厕所的建设，也就是花小钱赢口碑的一项举措。

一

味传千里，缺乏照明，无热水，无洗手液、干手器、擦手纸，这是我国公厕普遍的现状。即便是建在旅游景区内的旅游厕所，也难以避免这一状况。景区厕所少、脏乱差等问题一直以来饱受游客诟病。尤其是黄金周时期，热门景区的厕所要排队半个小时以上，其抢手程度甚至超过春运时期的火车厕所。

笔者有次在华山爬山时找厕所，一进厕所，只见狭小的空间里粘着粪便的纸扔得到处都是，马桶里还残留着别人的排泄物，没纸没水只有苍蝇 ……从此后，笔者爬山从不敢喝水，因为怕上厕所。由于不在城市规划中而屡屡被忽略的厕所，导致我们的城市给国内外游客带来了很差的旅游体验，造成了“想去文明古国、恐惧中国厕所”的窘境。

去年，全国上下掀起了一股旅游厕所的“革命”，用三年新建、改扩建一批旅游厕所，以实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到标准。今年，不少地区也提出了旅游厕所要有日常管理和保洁，备足卫生纸、清洁液、消毒剂等耗材。旅游要发展，厕所要革命。

二

国内的旅游厕所正在革命，那么怎样才是让人舒心如厕的地方呢？让我们看看他山之石。美国法律规定，所有公共场所和商业用房都必须有厕所，而且要对外开放。外出旅游，更不用担心，因为路边所有的休息区、小商店、加油站，甚至是行程时间只有20 分钟的跨海渡轮上都有厕所。这是充分利用现有的资源，整合公共厕所，为游客上厕所提供更多的选择。

日本的厕所，是每一位去日本旅游的游客最为满意的公共服务。不论是大商场、温泉酒店，还是景区、服务区、小餐馆，配套的洗手间都非常干净。能瞬间加热的坐式马桶，坐下去感觉暖暖的，左侧面有多个智能按钮，其中一个叫“音姬”，模拟流水声掩盖如厕尴尬；卫生间没有硕大的垃圾桶，手纸供应充足。手纸还非常柔软，可以直接冲下下水道。试想，你在干净整洁的环境里如厕，旁边还有一堆柔软的手纸，让人没有担忧。在日本，让人觉得上厕所是一件非常愉悦的事。

三

目前，我们在进行厕所“革命”，在改造及扩建一批厕所，重视硬件建设的时候，不妨关注一下软件的建设，把厕所打扫得干干净净，并为厕所提供基本的卫生设备。有一些地区，也曾为如厕者免费提供卫生纸。可是，由于我们某些国人贪小便宜“顺手牵羊”的习惯，卫生纸便不再免费供应了。极少数人做出的不文明行为，却让大多数人为之买单，实在不是一件明智的事情。

其实，作为一个流动的公共场所，没有人会一直盯着这个厕所不放。且，每一处免费提供的，几乎都是大卷的卫生纸，与家用的不同。而且在材质上，这种大卷卫生纸也比家用的要粗糙很多，价钱也便宜许多。厕纸不能省，每天给一个公厕提供几十元的卫生纸，虽微不足道但着实重要。换个方向，如果怕浪费，可以改成按需索取，毕竟没有人会无聊到为了这点粗糙的厕纸而呆在厕所不走吧。

我们不求厕所像五星级酒店一样，可以不需要洗手液、不需要烘手机、不需要香薰剂，但需要救急的一张纸。旅游的宗旨是让游客高高兴兴地来，高高兴兴地回，为游客在如厕时提供一张纸，岂不是花小钱讨人欢心的一个最简单的做法呢。

刘 曦