日前，市民赖老伯致电本报反映乘坐公 交车，一直招手公车却不停的情况。当事 司机表示，赖老伯所处位置不是站点，存在 较大的安全隐患，于是摇手拒绝了老伯上 车的请求。（详见本报12月8日A4版）

近年来，随着我市公交事业的不断发 展，公交已经成为了许多市民，特别是老年 人和中小学生出行的首选。但是与此同时， 也有不少市民反映公交司机存在到站不停 车或滞站待客、服务态度不好、开快车等情 况。其中，投诉最多的莫过于公交司机不 停站的问题。而经调查也发现，部分投诉 公交不停站的问题并非属实。按照规定， 车辆必须停靠站台前段位置，开门让乘客 上下后离开，不能滞站待客或二次停车；在 上下班高峰期，停靠站台的车比较多，没有 到站点的车也不能停车开门……诸如此类 情况，不可避免的有一些乘客不理解。

笔者认为，公共交通是城市文明的一 扇窗口。市民确实发现公交违规现象，应 记下公交站台名称、公交线路等信息，积 极拨打热线电话（0762—3326811）投诉， 助推公交公司发现问题。公交公司也 应重视存在问题，积极做出整改，为市 民营造更加整洁、文明、舒心的出行环 境，使公交成为市民出 行的好选择。

刘影丽