本报讯 见习记者 郑禾穗 昨日，记者从我市信访部门获悉，今年上半年，在全市信访总量中，网上信访已占到33%，正逐步成为群众信访的主渠道。据透露，按内容分，上半年我市网上信访反映的问题主要集中在国土资源类、城乡建设类、农村农业类。

据悉，近年来，随着互联网技术的高速发展，网上信访越来越成为民众表达诉求的主流。为适应信访信息化的新要求，我市信访部门普遍提高了系统运用重视程度，将来信、来访等信访事项全部纳入网上流转，使得系统的应用率和案件办理率进一步提高。上半年，河源全国网上信访信息系统共录入来信 435 件，与去年同期相比录入量上升 7.7%；录入来访1295 件，与去年同期相比录入量上升36%。绝大部分单位能按要求在15 天内决定是否受理信访事项，60 天内给出处理结果，及时解决了一大批信访问题。今年上半年，群众越级到市、到省和进京非访与去年相比均呈下降趋势。

据介绍，为有效解决源头信访问题，我市还完善建设了网上信访系统。目前全市共有操作平台1020 个，纵向延伸到市、县、镇街，横向联通到市、县直部门，把各个层级有权处理的信访业务全部纳入系统统一运行，实现信、访、网、电统一在系统平台上流转，并实现了与国家、省网上信访信息系统的数据交换和业务对接。据最近的省信访局通报，我市建设的新系统单位覆盖率全省第一。