本报讯 记者 苏远龙 见习记者 凌敏 好心帮美容院业务员完成一项投票任务，结果却被强制消费了1000 多元，8 月27 日，今年准备上大学的刘某就遇上这等麻烦事。

事情发生在河源市区某商业广场门口。27日，刘某回家经过该商业广场路口时，被一名派发美容院宣传小册子的工作人员叫住。刚开始，刘某并没有理会，在销售人员的再三劝说下，刘某给美容院投了票并得到了工作人员赠送的小红旗，被告知凭小红旗能免费领取东西。刘某随后便进入美容院，美容院的工作人员就开始教刘某如何使用免费领取的东西，然后开始介绍美容服务，给刘某测试皮肤，并把他们店里销售的护理精油涂在刘某脸上，并说收取清洁费20元。

然而，事情并未结束，美容院的工作人员还继续给刘某挑选价格较高的护理产品试用效果。期间刘某也多次问过价钱问题，但工作人员并没有正面回答，而是通过聊天来转移她的注意力，称钱的事情不是问题，体验有效了再说。刘某在工作人员的循循诱导下，额头穴位护理花了210 元，整个面部护理花了840 元。当时刘某因带的钱不够，还跟自己打暑假工门店的老板娘预支工资，才把总共1070 元的美容费付给了美容院。回到家后，刘某理清头绪，将事情的经过告诉了朋友，在朋友的劝说下，刘某拨打 12315 消费者投诉举报热线进行投诉。

昨日，记者接到刘某的报料电话后，来到源城区工商局公园工商所见到了消费者刘某，刘某登记了相关情况之后，工商所工作人员表示下午将到涉事美容院调查取证。

15 时30 分许，工商所工作人员对美容院进行调查，发现名为 “ 梦婷美容院”的店内还未办理营业执照，且店内的护理产品均为三无产品，借用的是“ 汉芳国际”这个品牌，但给刘某办的卡写着的是“美研堂”，且现场找不到相关负责人，无人对产品的来源、所含物质、效果有准确说法。最后在工商所工作人员的调解下，美容院的相关人员给刘某退还所有费用1070 元，择日带刘某去医院做皮肤检查，在限期内对刘某由于使用本店产品可能产生的皮肤问题负责。此外，工商所对该美容院的三无产品进行查封并移送相关职能部门检验，责令该美容院限期整改并办理好营业执照。

该工商所所长黄标表示，被诱导强制消费的群体大都是学生以及对社会认识不深的年轻人。黄标同时告诫消费者遇到此类事情拒绝态度要明确强硬，同时还要注意保存相关证据，为自己维权。