出行是一件大事，关系到生命安全。一家运输企业的主体责任，就是要将乘客安全送到目的地。在近日公布的2018年河源首批诚信红榜中，东源县源发运输有限公司作为交通运输行业被列入红榜名单。成立十多年来，该公司一直秉承着“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神，以“品质为先、注重效益、遵纪守法、重在落实”的经营理念和“安全舒适、预防为主、综合治理”的安全生产方针，认真履行企业安全生产主体责任，先后多次被评为安全生产先进企业，获得消费者的认可，得到乘客信任。

每月至少召开两次安全例会

安全，是运输企业最大的主体责任。据东源县源发运输有限公司总经理欧阳伟雄介绍，自成立以来，该公司始终紧绷安全生产这根弦，始终将其作为公司的首要工作内容常抓不懈。据介绍，该公司每个月至少召开两次安全生产例会，分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节，切实提高安全意识，夯实安全工作基础，严格落实责任。

在管理上，该公司出台系列制度，将安全责任落实到人，特别是司机，将其每个月的绩效考核纳入安全质量服务考核，当月未出现投诉、安全生产事故等情况的工作人员将获得奖励，并延续到年度奖中。通过激励机制树立工作人员安全生产意识并落实在工作中，使得该公司在全市道路运输企业服务质量信誉考核中，连续四年被评定为AAAA客运企业。

该公司运营的是“河源—船塘”线路，每天都有20部大巴在这条路线上来回往返。开了20年客车的司机欧伟中告诉记者，他每天上班第一件事就是检查车辆性能和卫生，在车辆发动前提醒旅客系好安全带，并播放安全警示教育短片，在出站前和出站后都再检查一遍安全带使用情况，将“安全带，生命带”的观念落实到位。

用服务打动乘客好评不断

在东源县源发运输有限公司的办公室墙上，一面写着“拾金不昧”四个大字的锦旗格外引人注目。这是2011年市民邱先生赠送的。欧阳伟雄说，自2005年公司创建以来，捡到东西送还乘客的事情三天两头会发生，总有乘客送锦旗过来。

欧阳伟雄告诉记者，当出现乘客在车上落下行李等情况时，工作人员会第一时间在该公司微信工作群里告知相关信息，司机得到消息后会立刻帮乘客寻找失物，失物找回率达95%。诚信为本，让乘客有安全感，也让该公司收获越来越多的好口碑，好评率一直攀升。

欧阳伟雄告诉记者，运输企业是服务行业，展示着河源形象，接下来，公司将全力助推我市创文工作，以在车内张贴创文公益宣传海报、开展多种形式志愿者活动等形式，激发乘客创文热情。

本报记者 杨容