“老板，又在扫地呀？给我来半斤香菇！”市民林火祥一边跟老城中心市场一家干货经营户老板寒暄，一边挑选干香菇。这是源城区落实“门前三包”责任制的一个画面。“门前三包”制度是城市管理的一项重要措施，对提高市容环境卫生水平具有积极作用。自开展创文工作以来，我市以“门前三包”为抓手，着力提升城市管理水平，让市区主次干道沿线环境卫生更加整洁，秩序更加有序，绿化管理更加规范，城市面貌得到明显改善，赢得了众多市民称赞。

水果街面貌焕然一新。

商户主动清扫门前垃圾。

扫好自家“门前雪”齐心协力共创文

林火祥的家就在老城中心市场旁边，每天他都要到中心市场至少两次，采购家里的食材。过去，林火祥是“不得不来”；现在，买菜对于林火祥来说，却是一项“好差事”。他说：“这几年创文，家家户户都实行‘门前三包’，卫生和秩序都好了很多，现在来一趟再也不会弄脏鞋子了。”

老城中心市场是市区最重要的农副产品集散地，周边商铺众多，以往占道经营、乱扔乱倒、乱堆乱放等不文明现象较为突出，因此成为了源城区新江街道的重点管理区域之一。如今，各家商铺门前都挂起了“门前三包”责任牌匾，负责门前的卫生以及公共秩序。记者走访时发现，商铺店主文明意识明显增强，周围环境卫生环境也大为改观。

蔡业明在中心市场经营一间杂货店已经有20多年了，一直以来，他都特别注重自己门店的卫生，每天都定时清理垃圾。由于店面干净整洁，来店里选购商品的市民络绎不绝。蔡业明说：“以前大家卫生意识不强，有时候直接把店里的垃圾扫到门外去。近几年河源创文，采取了很多措施来改善环境卫生，例如放置免费垃圾桶、安排洒水车每天清洗路面。如今大家的文明意识都提升了，都会自觉把自家门前卫生搞好。门前干净了，不仅自己看着舒心，客人也多了。”

市场粮油店的店员张健花则表示，以前客人来买东西，为了方便，都把车停在门前，现在都会把车自觉停在规划好的停车格里。

令人称赞的背后，离不开新江街道长期以来的努力。新江街道以长塘路、红花路作为示范街，巩固整治效果，起示范带头作用；定期组织社区、环卫站、城管工作人员上街发放宣传单，开展文明劝导等活动，引导广大市民理解、支持、参与“门前三包”工作。大环境提升了，舒畅了商户们的心，他们积极配合社区、城管，齐心协力落实好“门前三包”责任制，扫好自家“门前雪”。

“难管街”到“示范街”的华丽转身

老城中心市场不远处的北直街，因整条街道大部分商铺都经营水果而被称为水果街。过去，为了招揽生意，商户们都把水果摊往路边挪，力求让自家水果更“突出”，还为水果摊搭起雨棚。本就不宽敞的道路瞬间就成了“关口”，堵车成了家常便饭，按照老住户叶国斌的说法，那是“日常小堵，逢年过节必堵”。

而如今，水果街实现了华丽大转身，从“难管街”变成了“严管街”“示范街”。叶国斌说，看到占道的水果店都入室经营了，乱停乱放的车辆也少了，卫生干净了，道路顺畅了，自己和周边居民都感觉很高兴，创文真是一件好事！

源城区城管执法局上城中队中队长叶锦新表示，上城中队将水果街作为“严管街”“示范街”，由重点带动全面，加强网格化管理，每一个商铺都落实到人，让城管工作人员都有具体的工作对象、管理对象；加强日常教育宣传，加强商户们的“门前三包”责任意识，让他们在日常经营中切实践行“河源是我家，创文靠大家”的理念。

记者了解到，上城街道已与水果街327户商户签订了三包责任书，签订率达100%。“门前三包”责任制让商户们自己动起来，做到门前经营卫生自己处理、自己负责，整条道路的卫生状况得到了极大的改善。

在水果街开店20年的商户刘辉英说：“路上的宣传标语都说了‘门前不干净，客人不会到’，那我们门前卫生好了，客人也会乐意来光顾，所以这个门前卫生，我们一定要干好！而且街道也派放了免费垃圾桶，我们现在都已经养成了习惯，把垃圾在店里打包好了再丢进垃圾桶里。”

签订“门前三包”责任书25990份

近年来，源城区大力开展创文十项提升行动，将“门前三包”责任纳入城市管理的重点工作，制订了《源城区进一步落实“门前三包”责任制工作实施方案》，构建“区—机关—镇街—社会”四级共建共治的网格，以人流密集、商户较多、问题较突出的街区为重点，打造示范亮点，打造了水果街、长塘路等一批“门前三包”责任落实示范街，进一步强化监督、规范沿街门店门前秩序、卫生管理，持续提升城市环境向善发展。截至目前，全区共签订“门前三包”责任书25990份，装钉责任牌25990户。

另外，源城区通过新闻媒体宣传、公示等方式，广泛发布公告，提高市民对“门前三包”责任的知晓率，采用3辆城管执法宣传车辆进行沿街播报相关法律法规，同时以各镇街为单位开展“进门店、进单位、进社区”的三进宣传活动。据不完全统计，全年上门宣传约24475次，劝导教育不遵守“门前三包”责任落实门店商户13564户，从而使沿街门店单位、市民充分认识到“门前三包”工作的重要性，能够自觉履行责任，积极维护好自己的“责任地”，实现门前净化、绿化、美化。

本报记者 杨容