据媒体报道：近日，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院等十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》。方案指出，当前，营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出，严重影响人民群众正常生活，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。

对电话骚扰，很多人都不陌生。上班时、午休间、周末等时间段，几乎都能遭受电话骚扰，而骚扰电话的另一端拨打者，可谓是“5+2”“白加黑”。如今，骚扰电话以贷款、买卖房屋、投资类等为主，一个电话打来，多半被接听者拒绝或者直接按掉，撒网式的拨打意义到底何在？在电话营销成功率如此之低的情况下，拨打者居然还能有这般热情，实在让人难以想象。

刚买了房子没多久，就有人打你电话问要不要装修，孩子出生没多久，就问你要不要购买保险。在这些电话营销中，拨打者不仅能准确叫出你的姓名，还能知道你的隐私。这种推销手段毫无疑问给大家的生活带来了困扰。说到底，电话骚扰都是人在作怪，你买了房子，也许就是开发商、中介公司把你的个人资料卖给了别人，你的个人信息就泄露在他们的利益链中。

2015年4月24日修订通过的《广告法》明确规定：任何单位或个人未经当事人同意，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。其第四十五条规定，公共场所的管理者或者电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其明知或者应知的，利用其场所或者信息传输、发布平台发送、发布违法广告的，应当予以制止。一些骚扰电话虽然是商家营销，但肯定“未经当事人同意或者请求”，属于违法行为。多年来，对于这些骚扰电话，电信运营商也深感头疼。此次国家搬出整治“利器”，当然是民心所向。但困扰大家多年的骚扰电话如同“牛皮癣”一般，依然会有人在利益链面前铤而走险，用新的手段去规避。笔者认为，整治行动不能在嘴上说说，最重要还是要有长效机制，将打击骚扰电话常态化、制度化，让不法分子难以有生存空间。

吴奕镇