社保系统开展业务技能比武活动 更好地服务参保群众
本报讯 记者 杨容 通讯员 程子跞 曾辉祥 为促进社保系统行风建设,提升社保业务服务水平,提高参保人的满意度,前日,市社保局召开全市社保业务技能练兵比武活动动员会。即日起到今年年底,我市社保经办机构干部职工将通过学习、培训、笔试、情景模拟、知识竞赛等方式,开展大练兵、大比武,以比促练、以练促用。
随着以人民为中心理念的进一步深化,群众对享受更方便快捷、优质贴心社保服务的要求更加强烈,但是当前社保管理服务的意识、思维、路径、手段都还不能完全满足群众的期盼。这种矛盾倒逼着社保部门必须要提升经办服务水平,才能更好地服务于广大参保群众。
据悉,此次比武面向全市社保经办机构干部职工。紧扣社保经办服务所涉及的政策法规,涵盖所有经办业务,实现“全业务,一张卷”。比武内容既要考察选手对政策法规及经办业务知识的掌握能力,又要考察选手的实际操作、业务经办、应变处置、团队协作等综合能力。
根据方案,市级比赛将在6月中旬开展,选拔出来的优秀选手将代表河源参加省级赛、省际邀请赛社保单项和全国赛。
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