“感谢贵报的《记者帮办》栏目，水压上来了，终于喝上干净的水了。”昨日，家住市区新港路西一巷东附近的居民张先生致电本报记者表示感谢。此前，市区新港路西一巷东附近一带的居民反映的水压上不去，自来水有异味问题，经过本报记者及河源市水业集团的介入，水业集团抢修工作人员对自来水主管道进行了冲洗，并对该路段居民的自来水表以及管道进行了清理，目前新港路附近大部分居民已经用上了干净没有异味的自来水。

市民报料：

16日，市区新港路居民张先生向本报记者反映，位于源城区新港路西一巷东附近一带的居民自来水有异味，水压也上不去，住在高层的居民根本无法正常用水，生活极为不便。张先生希望本报《记者帮办》栏目能够对此事进行跟进，让附近居民喝上干净无异味的自来水。

记者帮办：

接到张先生反映的情况后，记者马上前往新港路西一巷东附近了解情况。记者来到现场时，恰巧有居民拿着管钳在拆自家的自来水管进行排污。只见从水管排出的自来水中，直接冲出一些小贝壳，还有小部分的死鱼死虾。在旁边围观的另一位居民刘女士告诉记者，前几天，隔壁巷子清理自来水管的时候，水管里也冲出来一些贝壳。随即，刘女士在手机播放了当天她拍摄的视频。记者从刘女士提供的视频看到，当水管被拆，拧开自来水开关后，有一些贝壳类的东西从自来水管冲出来，而且数量还不少。

随后，记者将现场了解到的情况向河源市水业集团相关负责人反映。该负责人向供水抢修的工作人员了解情况后表示，前段时间，由于有一条主管道破裂，工作人员在更换新水管时，没有及时对原有的旧水管进行排水冲洗，导致新水管与旧水管接驳后，将旧水管里面的贝壳等杂物直接冲到居民的自来水管，从而导致居民自来水管堵塞。

该负责人表示，已经派出工作人员对主管道进行排水冲洗，主管道清洗完毕后，将派出工作人员前往新港路西一巷东附近，对附近居民的自来水管以及水表逐一清理，让附近的居民早日喝上干净的自来水。该负责人还表示，下一步，水业集团将会定期对市区自来水主管道进行排水冲洗。如果市区其他社区的居民自来水管也出现类似情况的话，可以拨打河源市水业集团的供水24小时抢修电话0762-3364722，水业集团将安排工作人员上门抢修。

帮办记者 苏远龙