本报讯 记者 郑婷影 通讯员 赖周鸣 为支持酒店住宿行业纳税人营业复苏，市税务部门积极落实疫情期间提供生活服务取得的收入免征增值税、阶段性减免社保费等各项税费优惠政策，在政策允许的范围内给予企业最大力度的“暖心支持”。

东源县税务局：建立“点对点”服务机制

此前，河源32名支援湖北返乡医护人员被安排住在万绿客家驿站集中休整。为了让他们能够安心住，享受“归家”的温暖，万绿客家驿站全员复工，以最高的规格和最热情的态度，从房间布置、健康菜谱、安全保障等方面为“白衣战士”提供全方位的个性化服务。“尽管疫情期间复工存在困难，但接待援助湖北返乡医护人员对我们来说是一项光荣的任务，克服一切困难我们也要完成好。”万绿客家驿站负责人黄汉忠说。受疫情影响，该民宿从1月26日关闭，企业损失超55万元。东源县税务局获悉情况后，通过建立“点对点”服务专员机制，及时辅导企业适用税费优惠政策，为其减免2-3月份增值税0.78万元，社保费1.04万元。“送政策送实惠，税务部门的暖心支持让我们对恢复经营发展更有信心。”黄汉忠说道。

龙川县税务局：提供优惠政策速递服务

目前，我市酒店、宾馆等陆续恢复营业，让顾客“安心住”成为酒店住宿行业的发力重点。为帮助企业减轻经营压力，更好地专注于升级服务，龙川县税务局为700多户住宿餐饮行业纳税人提供“跟踪式”税费优惠政策速递服务，并“云辅导”纳税人通过“非接触式”渠道办理涉税费事项。龙川县商业饮食服务有限公司主营业务是餐饮和住宿，该企业享受一季度减免增值税、房产税等约3.5万元，享受2-3月份减免阶段性企业社会保险费4.6万元。

和平县税务局：主动对企业提供线上辅导

和平县税务局主动对79户受疫情影响较大的酒店住宿行业企业提供线上辅导等服务，帮助企业及时足额享受税费优惠，尽快渡过难关。和平县世纪大酒店、和平温泉之都有限公司、天上人间温泉度假村等多家企业享受疫情期间提供生活服务取得的收入免征增值税等政策，预计该县酒店住宿业纳税人第一季度可享受减免税费约105万元。

河源高新区税务局：主动对接服务纳税人

河源高新区税务局主动对接服务纳税人，深入了解掌握企业复工后纳税申报、发票领用等方面的合理需求，并依据政策规定予以帮助解决。通过税务部门的宣传辅导，金蝴蝶大酒店1月份享受减免税额4800多元。

江东新区税务局：为企业提供“一对一”服务

江东新区税务局利用税收大数据平台，对辖区内酒店住宿等行业纳税人进行分析，结合日常征管中掌握到的纳税人复工经营情况，为企业提供倍加暖心的“一对一”“点对点”服务。在行业分析时，税务人员甄别出河源市东岸酒店管理有限责任公司符合相关税费优惠政策规定，于是通过电话、微信等方式辅导纳税人进行申报减免，并建立台账，实施跟踪管理。目前，该企业已享受1-3月份减免增值税7.8万元、2-3月份阶段性减免企业社会保险费2.38万元。该企业财务人员表示，“税务部门的政策措施，大大缓解了公司的资金压力。”