本报讯 记者 刁城帮 通讯员 陈漫秀 前日，市检察院召开“群众信访件件有回复”工作新闻发布会，通报了去年3月以来全市检察机关落实这项制度的有关情况。据了解，全市检察机关对所收到的群众信访件，均按制度按期答复，程序回复率和实体答复率均达到100%。

据了解，按照最高人民检察院决策部署，我市检察机关按照“群众信访件件有回复”制度要求，在收到群众信访之日起，7日内作出是否受理、补齐相关材料以及移送有关机关处理程序性回复。对符合检察机关管辖的信访案件，检察机关在3个月内答复办理结果，未办结的也将会答复办理进展情况。严格按照“谁办案，谁答复，谁释法说理”的原则，落实首办责任制度，给信访群众一个满意答复。记者获悉，我市检察机关在落实“群众信访件件有回复”制度工作中，不断提高业务干警综合素质和工作效率，使办信、办访、办案答复工作规范高效开展。2019年3月以来，全市检察机关所收到的群众信访件，均做到7日内“应回尽回”“能回尽回”，3个月内按期答复，程序回复率和实体答复率均达到100%。

据了解，这项制度的落实，既是全市检察机关积极践行以人民为中心的发展理念，创新发展新时代“枫桥经验”的具体体现，也是积极顺应人民期待、回应社会关切、解决群众实际问题的有力举措。今后，全市检察机关将始终坚持以人民为中心，进一步巩固深化“群众信访件件有回复”制度，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。