本报讯 记者 郑婷影 在市委书记“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会上，10名群众代表、1名人大代表和1名政协委员结合自身经历，畅所欲言，就如何解决我市“上学难”问题提出看法和建议，相关部门领导积极回应，现场理清事情原委，找到问题症结，有效促进问题解决。会后，群众代表在接受记者采访时，对现场处理结果表示“很满意”，期待相关部门接下来的行动。

群众代表朱丽洁：

朱丽洁是东源县特殊学校的一名教师，她针对特殊教育学校紧缺、专业教师少提出建议，希望相关部门对特殊教育提高重视，增加学位，完善配套，多聘请一些专业教师，让特殊的孩子能享受到“医教结合”的专业教育。

座谈会针对朱丽洁的建议给出回应：通过解决东源县特殊教育学校的问题，以点带面，针对全市7家特殊教育学校做一个调研，针对问题逐一解决，市县两级共同推动特殊教育事业发展。“很满意！很期待！”朱丽洁笑容满面地说，对座谈会上领导的回应点赞，认为“处理当机立断，说到了心坎上。”

群众代表叶秋素：

叶秋素是河源碧桂园凤凰山小区的一名住户，她反映的是上下学交通安全的问题：“我们从小区到学校要经过东环路，那条路泥头车、大型货车多，过马路非常不安全。”叶秋素希望能在东环路上架设人行天桥，保障孩子上下学安全。

安全问题不能等！针对叶秋素的建议，座谈会上，市交通运输局在现场作出回应，表示将以最快速度启动东环路多处人行天桥的论证工作，在国道205东移工程完成之前，保障好该路段群众的通行安全。叶秋素表示，期待自己所提的问题能尽快得到解决，让广大群众尽早受益。

部门回应：

治标治本让孩子“上好学”

座谈会上，就“学位紧缺”“学区划分不科学”“学校周边食品隐患”等群众反映较集中和普遍存在的问题，相关县区、部门和单位负责人均给予正面回应，以不推诿、马上办的姿态解决群众“急难愁盼”问题。

市教育局局长杨利华表示，本次座谈会提及的不少问题虽是个案，一定程度上却具有普遍性和代表性。市教育局将把同类问题梳理出来，立马或近期可解决的，立即进行排查和整改，争取在短时间内给群众一个比较满意的答复；部分难点问题则按照近、中、远期规划，以治标后再治本的方式逐步解决。市教育局将以此次“面对面”座谈会为契机，举一反三，全面发力，努力解决群众“上学难”问题，努力满足“上好学”的需求。

杨利华说，市教育局将以“211”工作思路做好接下来的工作：“2”是指两项重点工作即加大优质公办学位的供给，满足群众对上好学的需求；加大师资队伍建设，提高教育教学水平。第一个“1”是指重点关注农村教育的短板，努力改善农村教育的办学条件，满足乡村群众对教育的基本需求。第二个“1”是指要牢牢守住教育安全这个底线。