本报讯 记者 郑婷影 通讯员 吴璇 郭嫣 周建业 为落实好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，连日来，市税务局邀请各级人大代表、政协委员，政府部门特约监督员等相关部门人员加入税务体验师队伍，在全市开展以“诚纳各方建议聚智落好政策”为主题的增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动，诚纳各方意见建议，快速响应纳税人缴费人需求，聚众智落实好惠民政策。

全国人大代表谢舒雯深入一线体验办税流程

精简流程提效率退税红利“落袋”快

日前，全国人大代表谢舒雯受邀打卡连平县税务局办税服务厅，深入体验电子税务局优化新功能、自助办税终端、征纳互动平台、重点项目管家、组合式税费支持政策等办税服务项目。“退税办理流程顺畅、高效！”在办税大厅，谢舒雯点赞！

据介绍，为推动退税减税政策落实落细，市税务局大力精简流程提效率，在全市推行全流程电子退税，指定专人全程跟进纳税人申请退税情况，积极协调中国人民银行河源市中心支行畅通优化退税信息传递渠道和方式，开通绿色服务通道，最大限度提速审批、流转和退库流程，确保税费优惠直达快享。

“非接触式”办税缴费打造税费服务新生态

“线上申请，线上受理，纳税人足不出户就能通过电子税务局申请，退税款到账及时，大大减轻了企业的经济负担。”源城区工商联副主席徐红燕亲自体验增值税留抵退税流程后对“非接触式”办税赞不绝口。来自龙川县市场监管局的代表陈勇敏也提出“加大V-Tax设备推广力度”的建议。

为努力让纳税人办税缴费“一次不用跑”，河源市税务部门充分聚合税务系统内外服务资源，打造市、县两级纳税服务运营中心，充分整合广东省电子税务局、V-Tax可视化办税平台、粤税通、12366小呼中心和全市对外公开咨询电话等平台资源，为全市13万市场主体、近300万缴费人提供同城通办“非接触式”税费服务和“送问办询评”一体化服务，致力推动办税缴费服务升级和税收营商环境持续优化。

走访企业听建议问计问需促发展

各县区税务局还分别邀请了代表们实地走访本地企业，通过走工位、下车间、共座谈等形式实地了解企业生产经营状况和享受留抵退税、出口退税等政策情况。

“国家出台的一系列税收优惠政策，特别是大规模留抵退税政策在助企纾困、蓄力发展、稳定预期、提振信心等方面发挥了重要作用，这次的体验让我看到了政策直达快享背后税务部门的努力付出。”市政协委员、河源鸿祺电子技术有限公司总经理周密在江东新区税务局现场观摩了办税厅运转情况和增值税留抵退税网上受理及审核过程后表示。