本报讯 记者 曹志成 通讯员 黄丽娇 近日，江东公安分局接连收到群众的“平安厅”局长信箱感谢信，群众对民警的暖心服务、主动作为大力点赞。

“感谢临江派出所警官上门帮助不方便行走的老人办理身份证！”江东公安分局收到一封群众的“平安厅”局长信箱感谢信。原来，前段时间，临江派出所接到辖区群众求助，称家中老人行动不便，因居民身份证丢失，导致其办理业务不方便。临江派出所在了解到情况后，立即商定为老人办理身份证相关事宜，户籍民警等携带办证设备，前往老人家中完成身份证办理，并承诺办理好的身份证将送到老人家中，老人连声向派出所民辅警表示感谢。

近日，古竹派出所执勤民辅警在辖区开展街面巡逻防控过程中，遇到一学生寻求帮助，称其在某餐馆吃完饭离开一段时间后才发现手机丢失了，手机中有大量重要的信息，但因手机遗失无法联系餐馆老板，也无法打车返回。执勤民辅警一边安抚学生，一边带该学生返回餐馆，途中详细询问其手机型号、品牌以及外观特征等信息。经核对信息无误后，最终在餐馆寻回丢失的手机。该名学生通过“平安厅”局长信箱发来一封感谢信，对江东公安帮助其快速找回丢失的手机一事表示由衷感谢。