本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 黄慧 2024年度个人所得税汇算清缴退税工作（以下简称“个税退税”）于日前正式启动。中国人民银行河源市分行积极作为，以优质高效的国库服务保障国家惠民政策“最后一公里”畅通无阻，将个税退税真金白银“红包”及时准确送至千家万户。退税首月，中国人民银行河源市分行共办理个税汇算退税3892.13万元，惠及5.4万纳税人。

据了解，此次个税退税对“上有老下有小”、看病负担较重、收入降幅较大以及适用简易申报退税群体延续优先退税服务，帮助其更快获退税资金、缓解经济压力。

市民谢先生每月需承担老人赡养、幼子抚养及家庭日常开销，符合“上有老下有小”的优先退税条件。3月31日，谢先生发现个人所得税APP上本人的退税状态已经变成了“国库处理”，当天，他便收到了人民银行国库部门汇划的1597.53元退税款。“线上退税操作方便、到账迅速，是实实在在的便民惠民举措。”谢先生表示。

个人所得税汇算清缴退税覆盖全市、社会关注度高，与广大纳税人的切身利益息息相关，中国人民银行河源市分行多层次打造服务新模式，以“零延误、零差错”为工作目标，提升便民新体验，推动退税工作步入“快车道”。

在服务层面，中国人民银行河源市分行秉承“特事特办，急事急办”的原则，在合规的前提下设立“绿色”通道受理业务，同时指定专人跟踪业务，将审核发现的退税异常情况及时反馈给税务部门，持续跟踪异常情况解决进度，助力税务部门加速清除业务“障碍”，推动退税进程提速加码；在技术层面，针对个税汇算退税业务量大、时间紧、任务重的特点，该行建立“机具”为主，“人工”为辅的退库审核模式，充分利用“退库电子审核工具”，对海量数据快速排查重复退税、异名退税等关键监督信息，高峰期单日实现准确退税4980笔，有效提升退税工作合规性与及时性；在协调层面，该行还主动与税务部门建立了业务实时反馈机制，积极协调税务部门分批次错峰推送电子退税业务，避免集中推送导致系统退税卡顿从而影响受理效率，并采用“双人分库”沟通对接的工作模式，强化对电子信息缺失或差错、异名退库等退税信息的实时共享和监督，推动全辖退税业务办理同频共振。