本报讯（记者 刘曦）昨日，市创文办组织市区窗口单位召开创文迎检工作会议。会议强调，各服务窗口要对照创文的标准，认真开展排查整改，要做到形象优雅、环境优美、秩序优良、服务优质等“四优”标准，以良好的形象迎接考核。

近日，市创文督查组对市区各服务窗口进行了实地察看，发现大部分服务窗口都能做到内外卫生整洁、秩序良好，为市民提供优质的服务，有创文宣传氛围。但检查中也发现一些窗口仍然存在卫生死角、投诉机制不健全、文明礼仪宣传不到位等问题。

市委常委、宣传部部长、市创文领导小组执行副组长吴善平指出，各窗口单位要认真排查问题，严格落实整改工作，狠抓窗口态度冷漠、办事效率低下现象；狠抓窗口人员缺岗问题，杜绝群众排长队现象；抓好内外环境净化、绿化、美化；抓好窗口内外秩序，门内办事井然有序，门前车辆停放整齐；抓好窗口服务标准、项目、流程挂墙公示问题，为广大市民群众办事提供“一目了然”的服务环境；抓好氛围营造，窗口单位等要张贴社会主义核心价值观和文明礼仪等内容的宣传画，电子显示屏要滚动播放文明宣传标语，大力弘扬社会主义核心价值观，以良好的形象迎接考核，确保不丢分。

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督查入户宣传工作 提高“创文”知晓率

本报讯（记者 刘曦）日前，源城区创文办通报了前段时间创文入户宣传工作检查情况。抽检结果显示，当前，源城区创文宣传入户率为72.2%，该区正进行第三次入户宣传。

据悉，上月下旬，源城创文办组织检查组，对市区创建全国文明城市挂钩联系社区工作和入户宣传的落实情况进行检查。检查采取随机抽查的形式进行，对上城、新江、东埔、源西 4 个街道分别抽查了3 个社区，每个社区抽查20 户居民，主要了解创文入户宣传工作的具体落实情况，听取市民对创文的意见建议。源城区创文办要求，各单位要认真总结前两次入户宣传工作情况，端正工作态度，明确工作方式方法，在第三次入户宣传创文工作中查漏补缺，进一步提高市民群众对创文工作的知晓率和支持率。