淘宝接到劝诫函 刷好评返现涉违法要抵制这种行为
本报讯 记者 戴湄 日前,省消委会正式向淘宝发出劝诫函,要求阿里巴巴加强监管,坚决全面纠正商家好评返现、差评骚扰等不当行为,为消费者提供安全放心的网购消费环境。
市民小方告诉记者,在网上购物时,下单前一般都会看一下评价再做决定。抱有这样想法的市民不在少数。但值得提醒的是,好评也可以是“刷”出来的,有不少消费者,为了2 元钱或者5 元钱,就被卖家 “挟持”,“被迫”写下全五星评价。为此,省消委会召集投诉部、法律部、消费指导部等专业人士进行深入研究,认为上述行为已经触犯了我国相关法律法规,违背了公平交易、诚信经营的市场原则。消委会提醒广大消费者,要坚决抵制好评有礼、好评返现这种不当的经营行为,不要因为贪图小小的利益而成为商家造假的工具。
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