倾听 | 河源妇联主席接听12338热线助维权
本报讯 记者 郑婷影 请你不要难过!这里有法官和律师,他们会一起来帮助你。在倾听了电话中一名女士的遭遇后,市妇联主席谢红英及妇联维权专家现场为其做了咨询和辅导,最后,该女士得到了市法律援助处的帮助
本报讯 记者 郑婷影 “请你不要难过!这里有法官和律师,他们会一起来帮助你。”在倾听了电话中一名女士的遭遇后,市妇联主席谢红英及妇联维权专家现场为其做了咨询和辅导,最后,该女士得到了市法律援助处的帮助。为了更好地倾听妇女心声、关护妇女权益,昨天,市妇联开展了12338热线妇联主席接听日活动。市、县区妇联维权办公室远距离联动,与多位维权专家、心理辅导专家一起,接访来访群众,接听12338 热线,倾听妇女心声和诉求,提供权益保障、法律法规、婚姻家庭等方面的咨询和协调服务。
得知妇联主席在维权站为妇女姐妹做主,当天,共有5 位需要帮助的妇女来到现场,倾诉自己的遭遇,并得到相关帮助。现场接访的同时,维权热线电话一个接一个不停响起,市妇联主席边听边认真做笔记,并时不时把电话转交维权专家,让其为有诉求的妇女提供专业服务。与此同时,县区妇联热线也在接听中,遇到无法解决的问题,则转接到市妇联维权办公室,由现场专家为妇女提供维权指引。
据了解,“12338”妇女维权热线是为妇女群众提供更加便利快捷维权服务,提供法律、婚姻、家庭、心理、教育咨询,受理有关妇女儿童侵权案件投诉的热线。针对妇女的诉求,市妇联将通过心理疏导、法律援助、相关部门协调等手段,帮助妇女维权。妇女维权专家希望妇女在家庭、社会生活中遭遇不公、侵权时,不要一味忍让,可以拨打12338,通过妇联的帮助,用法律的武器保护自己。
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