市民反映：

近日，家住市区丁香居小区的居民吴阿姨向本报记者反映称，小区内杂草丛生，滋生了很多蚊虫不说，还发现了蛇的踪迹，消防设施也长期处于上锁状态，这要是遇上火灾，可是人命的事情，希望小区物业能开展整治行动，避免安全事故的发生。

记者帮办：

据介绍，丁香居小区原是教师新村，约 400 户人，可小区里的保洁和绿化管理人员却只有三四名。记者在现场观察到，小区内存在着乱堆乱放、空地种菜、路边杂草丛生、消防设施被上锁关闭等问题，给居民的生活带来很大的困扰。

针对这一系列问题，记者来到丁香居物业管理处，管理处相关负责人告诉记者，除草绿化管理工作一般情况下每三个月就会处理一次，下一次除草工作将在7 月中旬进行，而消防水上锁则是无奈之举，小区内有许多业主私自引用消防水灌溉洗菜，所以消防水钥匙是由值班保安轮流保管，确保24小时都会有人开锁。关于小区保洁管理人员不足的问题，小区每月只收取50元一户的物业费用，除开日常必须的公共花销，实在没有余钱可以聘请更多的保洁人员，希望业主能谅解物业。

业主委员会相关负责人则表示，丁香居是老小区，委员会的很多成员都已经搬走，一直也没有再次选举更新。接下来，会积极联系居委会、物业管理处和业主三方对业主委员会进行调整，选出新的一批委员会成员帮助处理小区问题，解决居民生活困扰。

见习记者林晓燕