中兴通讯公司给河源供电局送去锦旗。

河源供电局以热情认真的态度为客户提供优质服务。

“热情贴心为企业，高效规范办实事。”8 月31 日上午，中兴通讯公司一行来到河源供电局，向该局赠送感谢信和锦旗，感谢河源供电局几年来始终如一诚信服务中兴通讯项目用电。

姿态放最低 服务做最好

“根据项目建设经验分析，我们刚开始最担心的就是供电无法跟上，但是你们的服务是最满意的，姿态放最低，服务做最好，用电提前供。”中兴通讯公司河源基地项目建设负责人真诚地感谢河源供电局。

中兴通讯河源基地是深圳对口帮扶河源的里程碑式项目，是河源市近年来的重点项目工程。河源供电局高度重视中兴通讯河源基地用电，开创了多个第一：新建110 千伏桂山变电站，仅历时8 个月实现投产供电；河源市首个双电源9 回路线路供电企业，具备高可靠用电；配置客户经理，开通 “绿色通道”，为中兴通讯河源基地提供全方位服务；成立中兴通讯河源基地用电协调小组，协调各部门制定供用电方案，无缝对接用电需求。

诚信待客户 服务暖人心

中兴通讯河源基地是响应我省振兴粤东西北政策的项目，是我省向粤东西北产业转移实现转型发展的举措，是河源市近几年的头号工程。该项目牵动着各级政府部门和河源市民的心。

“按照以往的工程进度，110 千伏从项目立项到建成投产，要一年的时间。这次提前4 个月完工，把工期缩减了三分之一，刷新了线路送电的速度。”河源供电局相关负责人说，110 千伏桂山变电站是专供中兴通讯的新建变电站，自建设起就遇到选址、征地青赔等棘手问题，大大压缩了工程建设时间。

建设中的中兴通讯项目一角。本报记者 陈仕平 航拍

面对着工期短、任务重等现实问题，河源供电局把中兴通讯项目用电作为该单位的政治任务，河源供电局相关负责人多次表示，“供电不能拖项目的后腿，要抢在市政府要求节点前完成供电，全力护航中兴通讯厂区顺利搬迁。”

在8 个月不足的时间完成通电？这个看似难以完成的“作业”，河源供电局给政府和中兴通讯却交出了满分的“答卷”，6 月29 日17 时38 分中兴通讯正式通电。

河源供电局相关负责人表示，将继续践行“诚信服务和谐创新”的服务理念，为中兴通讯提供用电服务，创新用电服务方式，确保不发生导致影响生产和损害机器的用电故障；跟踪后续公司新增用电报装，简化相关流程，为该公司提供便捷的用电服务；配备客户经理，畅通沟通渠道，及时响应公司诉求。

本报记者 戴湄 通讯员 罗小伟 文/图