本报讯 记者 谢思思 昨日，市工商局召开纪念 3·15 消费者权益保护日活动新闻发布会，工商部门今年将以3·15 活动为契机，加大消费维权工作力度，围绕网络消费和服装、汽配、儿童用品、建筑装饰材料、家电等五大重要商品和重点领域，针对消费维权领域的薄弱环节开展监管工作，切实维护消费者合法权益。

据悉，2016 年全市各级消委会和12315 申诉举报中心共受理消费者申诉举报1733 件。其中，申诉 1703 件，调解成功1186 件，举报30 件，办结1694 件，为消费者挽回经济损失约247.48 万余元。消费者投诉举报的热点问题分别是手机质量和维修投诉、家电产品质量与售后服务问题、服装鞋帽类质量、交通工具投诉、电信服务投诉、互联网服务投诉、美容美发和洗浴行业投诉、预付卡消费欺诈等。

今年3·15 工商局将开展春季红盾护农行动，集中力量开展农资商品抽检和市场执法检查，防止假冒农资坑农害农行为发生；根据我市消费者反映的热点问题，开展对农贸市场经营者侵害消费者权益行为专项检查；落实中消协“ 网络诚信、消费无忧”年主题，开展对网络交易商品和服务的执法检查等系列活动。