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用感恩的心 还原医患关系本该有的和谐

有这样一群人,他们“战斗”在与死神拼斗的“前线”,忙时只能蹲在角落吃两口饭;他们在与病魔对抗的手术 台,一站十几个小时……他们是医师,他们在挽救病人的第一线。日前,国务院正式公告,自2018 年起,将每年8 月 19 日设立为“中国医师节”!中国医师节成为我国继护士节、教师节、记者节之后的第四个行业性节日,也意味着医 疗行业同时拥有两个行业性节日。

“中国医师节”的确立,正巧在感恩节前夕,让我们来说说感恩与医患的关系,呼吁双方用感恩的心,重塑医患 和谐关系。

作为一名80 后,我们小时候 所受到的教育是,长大后要成为 一名科学家、一名人民教师、一名 救苦救难的医师。医师,作为一 个圣洁、伟大的名字伴随着这代 人成长。

然而,当我们立业成家之 时,面对“再给你一次机会,你会 选择学医吗?”“你愿意让孩子当 医生吗?”这样的民意调查时,不 少人却给出了“ 不”的答案。这 期间,医疗工作者的舆论形象经 历了大起大落的转折,从“ 无所 不能”的白衣天使,变成了现在 更为复杂的形象。

民间调查的结果,正是当下紧 张的医患关系的写照。“医患关系” 是近年来的一个热词,被加上“紧 张”“火药味”“互相伤害”等修饰 词,挫伤了医师的体面,打击了患 者的“良心”

在医患关系的改善上,我们还 有很长的路要走。

在现实中,医生都是有血有 肉的个人,都有其局限性,医疗 技术也不是万能的。过度美化 医生和医疗技术,可能会让患者 产生不切实际的期待,而当希望 落空后,则对医疗工作者产生怨 恨情绪。

此外,医患矛盾形成的一大 原因在于医生的专业身份没有 得到充分尊重。一些患者和家 属凭借片面的信息作出判断, 不信任医生的专业判断,医闹 者甚至将医疗问题诉诸于暴 力。作为普通人,表达对医师 敬意的最好方式就是信任医师 的专业能力。

在这胶着的阶段设立“ 中国 医师节”,体现了社会的善意和敬 意,更可以增强医师的职业自豪 感,使医师在自豪中约束执业行 为,达到自律,重申医师“自豪与 自律”的初心。

当然,单单设立一个节日,不 可能解决所有问题,节日的意义更 在于日常的倡导。“医师节”中的医 生同患者的关系是最为密切的,因 为医生的价值主要通过患者得到 体现。从某种角度来说,我们设立 “中国医师节”是为了表达和体现 对医生这一群体的尊重。同样,医 生最盼望得到的尊重,显然首先也 来源于患者。

不尊重很多时候是因为不理 解。所以,“中国医师节”更加重要 的是通过各种形式和途径,在全社 会营造出一种让公众了解医生工 作,理解医生辛苦,体谅医生不易 的社会氛围,给公众与医生群体的 “零距离”接触创造条件,让双方能 够彼此打开心扉,增进了解。

光尊重、理解还不够,双方还 要学会感恩。当患者感恩医师的 救死扶伤,社会就少了医闹;当医 师感恩患者的信任,就能拒绝不合 法、不合理的灰色收入。医患关系 便能融洽。我们真诚期盼,“中国 医师节”成为医患和谐的新起点, 还原医患关系本该有的和谐。

郑婷影

 



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