专注奉献口腔事业服务顾客口腔健康

拜博东华口腔医院致力打造高品质口腔医疗机构

提到看牙医或听到钻牙机的声音，您是否会感 到牙齿打颤或两腿发软呢？许多人对牙医的负面印象，是幼时看牙经历所累积的。“这里看牙一点儿都 不痛。”在拜博东华口腔医院口腔儿科治疗后的小朋 友却如是说。

难道这里的牙科有什么与众不同之处吗？近 日，记者来到位于市区红星路的拜博东华口腔医 院。据了解，深耕河源14 年的河源拜博东华口腔医 院从细节入手，精益求精，通过引进全球尖端设备， 用医者仁心，精益求精的服务理念，致力打造高品质 口腔医疗机构，提高人们的口腔健康水平，为国民创 造健康、美丽与快乐。

升级了，强强联合技术强院

去年3 月7 日，河源东华口 腔医院与联想控股企业拜博口 腔正式“联姻”，升级为拜博东华 口腔医院。拜博口腔即将迎来 25 周年生日，在全国50 多个城 市有200 余家连锁口腔医院，它 的加入，为河源带来了国内更先 进、更优质的口腔诊疗服务，弥 补了河源口腔医疗行业优质技 术的空白。

拜博东华志愿者服务队在进行义诊。

与“高大上”的拜博口腔医 疗集团联手后，拜博东华口腔医 院成为拜博口腔医疗集团广州 事业部重点打造的口腔医院，是 集口腔预防、口腔保健、口腔治 疗、口腔美容修复为一体的综合 性口腔医疗机构。该医院开始 细分有牙齿种植、牙齿正畸、美 学修复、口腔诊疗、儿童齿科等 科室，院内医护人员不定期到广 州事业部交流学习；在医疗技术 上，原省口腔等知名专家定期到 院坐诊及医术交流，大大提升了 医师学习机会及进步空间；在医 疗器械上，该医院引进国际口腔 CT 等高端诊疗设备，精准的诊 疗分析软件，不仅为客户提供高 品质服务，亦为医生的诊疗提供 科学、快捷、准确的依据……

升级后，拜博东华口腔医院 拥有两大金牌项目——显微根 管治疗和牙周综合护理，受到了 众多关注口腔健康的市民热 捧。其中，显微根管治疗无痛、 无交叉感染、杜绝远期隐患；牙 周综合护理采用德国超声波牙 周治疗仪、药物治疗等技术，解 除牙周病患以及修复缺失的牙 齿，专业、安全、一步到位。

拜博东华口腔医院的医生在为患者诊疗。

美学修复是目前炙手可热 的口腔诊疗项目，拜博东华口腔 医院在这方面是标杆。该医院 根据客人的口腔情况、牙齿形 状，以严苛美学设计标准，重建 白金比例完美“微笑曲线”，不仅 关注牙齿本身的色泽、质感、长 宽黄金比等因素，更能依据牙齿 的解剖结构及脸型特征来完成 整个美齿过程。

此外，拜博东华口腔医院在 种植牙技术方面也是国内领先， 是目前较新的“ICOI 微创种植 牙技术”的授权推广机构；该医 院的口腔正畸（牙齿矫正）中心 是华南地区开展“冰晶隐形矫 正”和“美国隐适美隐形正畸” 两大尖端正畸项目的口腔医疗 机构。

如今，进入拜博东华口腔医 院的患者，从初诊到复诊治疗结 束，都需要精密的仪器进行科学 判断，临床经验丰富的医生进行 综合评估，拜博东华口腔医院力 求更科学、更舒适、更便捷、更美 观、更健康地为每个人定制出理 想的美丽笑容。

抓细节，落实“人本位”理念

走进拜博东华口腔医院，记者 就被一楼的儿童“游乐小天地”吸 引了，只见小朋友正玩得起劲，家 长们则泰然地坐在候诊椅上看着 他们的“心肝宝贝”玩耍，全然没 有其它儿科候诊室的哭闹、紧张 的氛围。据了解，拜博东华口腔 医院根据儿童牙齿与成人不同的 情况，专门设置了儿童齿科，该科 室充分考虑了儿童活泼好动的心 理，专门配备了专业牙医，以及儿 童牙科综合治疗仪。

拜博东华口腔医院。

儿童齿科的医师都经过专业 训练，有着和小朋友打交道的丰富 经验，知道如何引导小朋友的情 绪，如何进行治疗，如何成为小病 人的朋友，让小朋友能高高兴兴地 看牙齿，更重要的是他们装着满满 的爱心、耐心、热心和细心。“很多 孩子患了牙病常常不愿到医院治 疗，主要是害怕治疗时疼痛。”据医 疗院长牟启蒙介绍，作为专业针 对儿童口腔疾病治疗的科室，为 了消除孩子看牙时的恐惧心理， 医院和科室动足了脑筋，先是开 辟了一块小朋友活动区，让来看 牙时的孩子在玩的过程中忘却等 待看牙的紧张情绪；在诊室内，每 一个细微的地方都体现着童趣， 躺到牙椅上，孩子们还可以选择不 同水果口味的表麻膏，一边看动画 片，一边接受医生的诊治，完全忘 却看牙的恐惧，使看牙真正成为一 件快乐的事！

“多在细节上下功夫，就能让 患者就诊多一份便捷。”这是拜博 东华口腔医院的人最常挂在嘴边 的话，而这群“细节控”在院感方 面的细致入微，则是为了医疗的 生命线——安全。“这张牙椅，只 要是医生手所要触碰到的地方， 都要贴上隔离膜。”该医院护士长 薛文珊介绍，医院感染防控现在 已经成为公共卫生领域的全球热 点问题，也是医院的一个重要环 节，该医院严格执行医疗质量规 范，一次性医疗用品必须“一人一 用一丢弃”，严格遵守技术规范和 标准操作规程，做好标准预防，从 细节处增强患者对医院“人本位” 服务理念的体验。

公益性，推进医院内涵式发展

不仅在医疗技术上领先，拜博 东华口腔医院在服务方面也精益 求精，该医院用心对待每一位员 工，用情留人，培养人才梯队。以 患者为中心，是医者也是医院的使 命和责任，该医院用细节管理重视 每一位消费者，通过定期的会员活 动，带给客户家的感觉，让每一个 消费者成为永久VIP。2017 年3 月，拜博东华口腔医院荣获河源 “诚信标杆企业”称号，在口腔医疗 行业中，树立优秀行业典范和榜样 力量。

“拜博来到河源，有责任让整 个河源的口腔行业发展得更好。” 该院副院长陈银龙表示，拜博东华 口腔医院邀请了多名医疗服务质 量社会监督员，主动接受社会监 督，让监督员监督医院医疗质量、 服务品质、医德医风，这些细节 的落实为提升患者满意度, 构建 更加和谐的医患关系将发挥重要 的促进作用。此外，该医院每月 不定期邀请行业内的泰斗级教 授，为河源的口腔医生授课，继8 月份邀请了种植泰斗级专家，原 广东省口腔医院副院长、博士生 导师、拜博集团IDDC 疑难种植首 席专家周磊教授来河源，给河源 口腔行业医生授课后，刚刚过去 的11 月中旬，医院又邀请了王增 全教授来进行口腔正畸疑难病例 的研讨，“其他医院的医生也来参 与，每次都是满座。”陈银龙表示， 这样的活动还会继续，让更多参 与者获益。

拜以德成，博爱天下，除了用 专业服务社会，拜博东华口腔医院 还积极参与各类公益活动。

早在还是东华口腔医院的时 候，该医院公益的脚步就走遍了河 源大地，关爱留守儿童，关注孤寡 老人。去年，该医院成立了拜博东 华志愿者服务队，让所有的孩子都 能展现最动人的笑容、愿所有的老 人都能够有一口好牙齿是他们的 愿望，“爱牙在行动”大型社区义 诊公益活动走进河源的企业、学 校、社区等地进行健康教育、义 诊。拜博，因为关爱而健康，一年 多来，走进特殊困难家庭、关爱留 守儿童、拜访慰问百岁抗战老兵、 暖寒冬旧衣物捐赠、“书香山区点 亮梦想”大型公益捐书等各种各样 的公益活动，都有拜博东华口腔人 的影子。

“我们企业的愿景是打造国内 一流、国际知名的口腔医疗第一品 牌，做百年老店。既然定了这个目 标，就一定要特别重视医疗品质 与质量。只有医疗品质做好了， 医疗质量做好了，才能够实现百 年老店的愿景，以口碑建立品牌， 让口碑口口相传。”该院院长黄 芬梅说，他们将立足新起点，实现 新跨越，用自己的方式开创一条 以“明德、博学、精医、济世”为宗旨 的医者之路，带着无尽的荣誉和信 念不断前行。

本报记者 郑婷影