李玉娟为乘客办理业务。

新城汽车客运站站务办组长：李玉娟

凌晨5时多到车站，开门、开售票机、给售票员备零钱……对于在河源市粤运汽车运输有限公司新城汽车客运站忙碌了20年的李玉娟来说，2020年很平常但又很特殊。她说，过完2020年，她就要告别这个岗位，正式退休了。

2019年，李玉娟觉得最为难忘的是创文工作，为了给旅客一个舒适的环境，李玉娟和同事们一起，每天都把辖区内的环境卫生搞好，维持公共秩序，保护公共设施，用实际行动支持创文，也因此收获了旅客们的好评。

对于2020年，李玉娟有两个愿望，她说，希望家人能够平平安安，也希望公司越来越好。

黄轶喆正在给儿童看病。

市妇幼保健院儿科门诊主任：黄轶喆

春节即将到来，对于普通市民来说，意味着团聚、欢乐、休闲，但是对于15年奋战在一线的市妇幼保健院儿科门诊主任黄轶喆来说，年末到春节，依然会是一个再寻常不过的工作日，加班、诊断病人，是不变的旋律。

回想起2019年，让黄轶喆感觉到最难忘最开心的，是每次把病危孩子从“死亡线”上抢救回来，看着孩子康复出院的喜悦。

面对即将到来的春节，黄轶喆表示，2020年，希望全市的儿童都健健康康，快快乐乐地成长。

张志越希望与群众共创平安。

东埔派出所民警：张志越

作为东埔辖区的一名民警，90后的张志越显得十分忙碌，每天一大早，他需要开着警车到辖区的各主要路段、社区开展巡逻，处理警情。

2019年，对于张志越来说是收获满满的一年。这一年，工作出色的他获得了“岭南百佳社区民警”称号，也在这一年，他还通过自己的努力，考上了研究生。

在新的一年，张志越希望，用他们的努力使辖区警情更少，发案更少，更加平安；也希望群众对他们的工作更加理解，多一份支持，警民携手共创平安。

叶彩莲用最好的状态做好本职工作。

粤赣高速城北收费站收费员：叶彩莲

作为粤赣高速城北收费站的收费员，有4年工作经验的叶彩莲每天以微笑和积极友善的态度迎接着每一位过往的司乘人员。

提及2019年最难忘的事情，叶彩莲告诉记者，一是从妻子的角色转换成为妈妈的角色；二是国庆期间，公司组织观看了新中国成立70周年国庆大阅兵，大阅兵展示了新中国成立以来的辉煌成就，让身处基层的她感受到了祖国的强盛，也深深地为祖国自豪。

“2020年，希望我的孩子能平平安安，健康成长，也希望祖国越来越好！”叶彩莲表示，面对即将到来的春节，自己会一如既往做好本职工作，用最好的状态迎接每一位司乘人员。

郑生平检查过路车辆。

粤赣高速和平路政中队队员：郑生平

对于在路政工作的郑生平来说，2019年，是他从事路政工作的第10个年头，也是他在粤赣高速和平路政中队度过的第7个年头。

过去的2019年，郑生平最真切的感受就是：忙。忙隧道专项施工监管，天没亮就开始出发协助管制车流，直到深夜；忙五一、中秋、国庆保畅通，忙ETC龙门架安装施工监管、分流吊装；忙拆除省界站、施工监管、ETC发行、省界主线不停车收费切换等等。

2020年是鼠年，郑生平有这么一个新愿望，希望和平路政中队的工作“鼠”一“鼠”二，亲朋好友有“鼠”不清的好运气。

詹嘉敏核对快递信息。

河源顺丰快递小哥：詹嘉敏

90后快递小哥詹嘉敏已经在顺丰快递工作快两年了，而这个春节，为了让离家较远的同事能回家同家人团聚，他决定坚守岗位，而这将会是詹嘉敏坚守的第二个春节。

在春节前一周，由于购置年货的顾客较多，他们的配送量几乎比平时翻了一倍，“早上不到7时开工，要一直忙到晚上10时过才能完。”回想起2019年，让詹嘉敏感觉到最难忘最开心的，是和同事们一起抗战了双十一、双十二这两个快递高峰期，虽然累，但是觉得值。

面对即将到来的春节，詹嘉敏表示，2020年，希望自己早日脱单，公司业务越来越大，福利越来越好。

本报记者 吴文婷 苏远龙