小区业主遭遇"被停水" 疑为不满公共用地挪作他用
幼儿园活动场所用地问题引起部分业主不满。
日前,市区明源国际小区11B栋的业主吴女士向本报记者反映,自己每个月都按时缴交水费,却在两天前无缘无故“被停水”,让她的日常生活受到极大的影响。经过一番排查,她发现自家门口的水阀不知被谁关紧,想自行拧松放水时,却又发现安放水阀的水表箱已被上锁。
当吴女士向小区物业提出打开水表箱的要求时,物业却声称没有为该用户检修的义务,拒绝开箱放水。吴女士怀疑是物业关水阀,还把箱子锁上了。
物业称或是施工方误关水阀
记者随即向该小区所属的物业景轩物业管理有限公司进行了解。“我们绝对没有关闭住户的水阀。”该小区物管负责人说道,该业主发现家里没水后的确跟物业联系过,随后还到物业大吵大闹,说是被物管停水,并打110 叫来了警察。对于停水的原因,该负责人给出的解释是“也许是施工方误关了水阀”。
当记者追问其为何拒绝为吴女士一家开箱放水时,该负责人回答道,他们的确是没有义务为该业主进行检修,原因是该业主已拖欠他们10个月的物业管理费。
公共用地引发矛盾
据了解,该小区11 栋A、B 两栋楼里共有35 户业主拒绝缴交物业管理费用,物业管理处为小区居民提供服务,业主理应缴交相应管理费用,但为什么吴女士等一众住户却没有缴交物业管理费呢?
吴女士向记者道出实情,原来该小区一直存在一个公共用地之争。早在规划之初,这个小区便在11 栋隔壁规划了一个幼儿园,并且在规划图上将11 栋A 座的前方划了一块空地作为幼儿园小朋友的活动场所,而正是因为这块活动场地,引发了长达两年的争执。该小区11A、B 两栋的多位业主认为小区内公共用地应该是业主共享,但小区的幼儿园却设置护栏圈地,显然是不合理的。“幼儿园用围墙围起了一个空间,直接就将我们正门的活动空间占用,我们业主的小孩都没有了活动场所,所以就要求将场地进行开放,当时开发商答应会为我们拆除围墙开放场地,但至今还未兑现诺言。”吴女士告诉记者。
曾协商幼儿园用地问题
针对小区内有业主认为幼儿园在其户外活动场地上筑起护栏属于不合理这一情况,明源国际幼儿园的工作人员邹先生进行了解释。“当初开发商划分了小区幼儿园的用地面积,而幼儿园的创办需要具备相应的硬件设施,其中户外活动场地就是其中一个。同时,还需要通过市住建局等相关部门的文件认可方可开办。我们作为第三方是完全按照手续流程来的,是符合相关规定的。”邹先生表示,物业管理处在很早之前就向幼儿园交涉,希望能拆除护栏,从而让幼儿园的户外活动场地完全开放,但因为拆除护栏会对幼儿园的安全方面造成威胁,在经过开发商、物业、户主等多方共同协商后,幼儿园就将原本的护栏改低。
小区物管负责人告诉记者,关于幼儿园户外场地开放使用的问题在2013 年10 月份已经进行过协商。开发商、物业公司和业主等30 多人共同商量解决方案,当时还签订了一份书面协议。具体内容是将幼儿园的外围护栏高度降低,并在周围设置绿化带,同时物业方面还赠送11A、B栋的110多户业主一个月的物业管理费。负责人还表示,当时协议已签,表明大家已经认可了这个解决方案。而过了一两年,业主又以此作为不缴交物业管理费的借口,这给物业管理带来了难题。
业主家自来水恢复正常
截至发稿时止,吴女士家的自来水已经重新通上,但是幼儿园活动场地之争却仍然没有停止。
据了解,开发商在众多的开发项目中,难免或多或少存在楼房质量或者规划不清楚的问题,屋面漏雨、墙体长毛、门窗变形等这些问题还可以进行修补,但是规划不清导致的矛盾却是物业管理公司难以理清的。这些本来应当由开发商解决的开发建设遗留问题,物业管理公司既解决不了,又难以向开发商反映,这样一来,业主的不满常常发泄在物业管理企业身上,往往表现为拒交物业管理费等。
见习记者 邹力 邓宇珊 文/图
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