本报讯 记者 刘影丽 通讯员 张强 为提高公交司机的整体素质，提升服务质量，昨日上午，市粤运绿都公共交通有限公司（下称绿都公交公司）举办培训班，300 多名公交司机和公司管理人员共同学习服务礼仪。

培训班授课内容包括培养良好的司乘关系、司机仪态礼仪与车厢环境的营造规范、司机的语言艺术等等。此次培训是为了提高公交司机的职业道德，为乘客带去专业周到的服务。培训课程结束后，多位公交司机告诉记者，经过此次的学习他们掌握了不少与乘客沟通的技巧，也明白了公交司机的一言一行对乘客的重要性，以后也会把学习到的知识运用于工作中，让乘客体验更加优质的服务。