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你家老人被保健品坑过吗?

心理专家认为,子女要关爱老人,莫让老人从保健品中寻找关爱

“不用半年就能把买卡的钱赚回来,还可以免费旅游、免费拿 产品……”

“他们比自己的儿女都关心我,他们怎么会骗我?”

平时买菜都斤斤计较的两位老人,一位花25600 元购买了一 张翡翠会员卡,一位用4000 元购买了原价只要40 元的保健品,面 对家人的反对,他们却像着了魔一样,越劝越要买,深陷迷局不可 自拔。

是什么魔法让老人们心甘情愿地花光养老钱?心理专家认 为,子女关爱是老年人最好的“精神保健品”,呼吁子女要多关心 老人,莫让老人从保健品中寻找关爱。

40元保健品翻价百倍

李老太太最近和家里闹得 不可开交,并声称要离家出走, 离开这帮“ 不孝”的子女。而导 致这出闹剧的罪魁祸首是两盒 名为“人体免疫力调节卵蛋白口 服液”的保健品,看似普通的两 盒口服液在市区大同贸易市场 三楼的某个保健讲堂购买,售价 惊人,为4000 元。


公园工商所工作人员对市民马先生投诉的全家乐日用品商行进行检查。

记者打开精致的包装盒,里面 是50 支口服液,根据商标及厂家信 息查询,这些口服液是合法生产的 保健品。但当记者按照上面的信 息在网上进行查询时,发现这种口 服液在网上的售价是每盒20 元,两 盒就是40 元。“这是我妈花了4000 元买回来的。”李老太太的女儿张 女士说,这100 倍的差价家人早已 发现,也跟母亲点明,但母亲一直 不信,还指责家人不关心她,要离 家出走。张女士还向记者抱怨道: “其实这已经不是我母亲第一次在 那里购买保健用品了,前不久,她 还跟邻居借了3000 元,凑了近万元 购买了一款按摩椅。”

为什么李老太太不顾家人反 对也要购买这个保健品呢?带着 心中的疑惑,记者与李老太太聊 起了她的老年养生保健学习经 历。今年,李老太太从老家搬到 了市区大同路,但儿孙们白天都 要上班,她经常一个人在家,直到 她从小区其他老人那里了解到 “老人食堂”。“每天早上6 时多,我 们就出发去听课,8 时多就结束 了,可以免费吃饭而且有专家教 授养生知识。”李老太太坦言,课 程中,专家教授会推荐一些保健 产品,但不会强迫她们买,都是看 她们自己的意愿。李老太太多次 强调:“他们非常关心老人家,嘘 寒问暖,甚至比亲儿女都好,怎么 会骗我?”

当记者提出她所购买的4000 元的口服液在网上只卖40 元时,李 老太太却向记者摆了摆手说道: “你们都误解了这个保健公司,他 们是做公益的,4000 元购买还能得 到一张券,能在他们公司购买鸡 蛋、大米、酱油等日常用品,那些商 品的价格还比市场上的便宜,怎么 算都得了便宜。”

李老太太还向记者透露,家里 人不管是儿女还是孙子孙女都有 各自忙活的事情,他们之间沟通极 少,有时一起吃个饭都难。自从花 钱购买了一些保健品,儿女们都轮 番过来给她讲道理,虽然有时候是 争吵,但感觉到被关注的李老太太 内心暗暗欢喜。

25600元买了一张会员卡

无独有偶,市民马先生的母亲 也不惜花光养老钱,用25600 元购 买了一张翡翠会员卡。

马先生介绍,前不久,他母亲 在源城区东北直街一家打着全家 乐日用品商行的店铺内花了 25600 元购买了一张翡翠会员卡, 商家所开的收据是购买床上用 品。至今一个月过去了,却没有 看见其母亲拿回任何床上用品, 只拿回了两台饮水机、一瓶红酒、 一部老人手机。马先生怀疑母亲 被骗,为了探个究竟,他对母亲 说,自己也想购买翡翠卡,让母亲 带他去听“致富课”。来到全家乐 日用品商行后,马先生发现店铺 招牌打的是全家福河源分店,而 营业执照却是全家乐日用品商 行,这让马先生的怀疑更深了。

尽管家人百般劝阻,让老人去 退回产品,但马先生的母亲却深 信不疑,她坚称:“买了翡翠卡每 天有150 块钱返现,不用半年就能 把买卡的钱赚回来,还可以免费 旅游、免费拿产品。”而且,她还坚 持按时到商行上课,并不受家人 的影响。

针对这一事件,记者向工商部 门进行了反映。近日,记者与源城 区公园工商所的工作人员来到全 家乐日用品商行。在检查中,工作 人员发现,客户在全家乐日用品商 行购买的翡翠会员卡的收据盖的 章是“河源市源城区老妈乐会员服 务中心专用章”,而跟客户签约的 章程却是老妈乐商城会员章程,盖 章处落款是“沈阳老妈乐商贸有限 公司”。

对此,店主何某这样解释—— 营业执照是他以个人名义办理, 以方便开展商业活动。当公园工 商所工作人员要求店主何某拿出 全家福集团以及老妈乐商城授权 其经营的授权书时,何某称授权 书不在店里。最后,工作人员带 走了该店的宣传单张以及刻有 “河源市源城区老妈乐会员服务 中心专用章”的印章,并要求店主 何某尽快拿出授权书到公园工商 所处理。工商所工作人员表示, 下一步将进一步对该商行调查取 证,如发现该商行确实存在违法 行为将对该商行进行处罚并吊销 其营业执照。

工商部门称虚假推销取证难

老人陷入虚假宣传骗局的 事并不少见。据了解,这些商家 先是将产品吹得天花乱坠,然后 再利用老年人爱占便宜的心理, 开讲座给到场的老年人一些赠 品,之后便会安排工作人员对老 年人展开一对一服务。这些工 作人员先对老年人嘘寒问暖、唠 家常,之后还会不定期地去看望 老人,给老人以关心,在与老人 拉近距离后,便会开始推销价格 不菲的产品。

然而,对于这类事件,相关部 门在执法取缔时却存在难度。公 园工商所负责人表示,目前工商 部门打击违法推销主要看是否存 在涉嫌虚假宣传、销售假冒伪劣 商品、无照经营等违法行为,但现 在这些行业在进行宣传推销的时 候非常精明,他们了解所有的法 律法规限制,会有意避开文字上 的证据,避开虚假宣传,只在私人 场地进行宣讲。“很多情况下,这 些针对老年人推销产品的公司有 正规的手续,产品说明书、宣传单 上并不存在夸大宣传,销售人员 往往是暗地里向老年人肆意夸大 功效,除非有现场录音或录像,否 则这种虚假宣传很难取证。”该负 责人建议,购买产品一定要注意 看清商家相关证照,看清国家食 品药品监督管理总局的批准文 号,不要轻信各种免费体验、疗效 广告、专家推荐等。

老人易上当缺少关爱是主因

老人为什么容易被“忽悠”? 河源市心理健康服务协会执行会 长曾志勋分析,一些不法商家举办 免费的健康讲座,邀请了所谓的专 家在讲座时插入“赠药”“免费试 用”等环节,一些“托儿”还会不停 地夸赞效果,老人看到别人都买, “从众心理”让他们也跟着购买了 产品。此外,衰老是健康最大的敌 人,老人的脏腑器官都在一步步 “退休”,身体不便,脑部的活动迟 缓许多,所以导致智力、反应力、判 断力都会下降,加上老人对健康的 渴望,也导致他们更容易相信产品 的所谓宣传。

“子女忙碌,很多老人的生活 非常寂寞,安全感得不到满足,而 这些销售人员做的这些事正好弥 补了老人心里的空缺,因此老人会 对他们掏心掏肺,上当自然是难免 的。”曾志勋认为,缺乏家人关心, 是老人易陷入“虚假宣传骗局”的 主因。

“许多家庭乐意参加亲子活 动,但与老年人相关的父母缓压 活动、高龄关怀、家庭关系维护 等活动却极少。”曾志勋认为,社 会上对小孩的关注远远大于老 人,这种“关爱老人”意识的普及 还有待提高。家人的沟通和陪 伴是关键,作为子女,平时可以 多打电话回家,关心一下老人的 身体状况,如有需要,可以为老 人买一些正规的保健产品。让 老人得到更多的精神慰藉和情 感关爱,不留心结,治愈心病,给 老年人一个快乐、健康、温暖的 晚年生活。

本报记者 郑婷影 苏远龙

 



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