和平县委书记蓝岸（中）在县国税视察工作。

县长何伟光（中）在县国税调研。

欧志光局长在企业调研。

趣味运动会。

核心提示：

      巍巍九连山，绵绵数百里；滔滔浰江水，脉脉几千年。500 多年前，旷世大儒王阳明奏请明王朝设立和平县，在此开创了独具特色的客家文明。植根于这片具有灿烂文明的客家古郡，和平国税文化建设根深叶茂，繁花似锦，一派生机盎然。在国税文化建设风潮的引领下，一支健康向上、奋进和谐的团队正在茁壮成长，和平国税事业也因而实现了跨越式发展，为共和国庄严的税徽增添了新的光彩。

      无数事实表明，不论是理论创新，还是工作方法创新，抑或建设和谐团队，先进文化是基石。通过优秀文化的熏陶，可以提高干部职工素质、鼓舞斗志、凝聚力量，进而成就一番事业。开展国税文化建设，是提升境界、振奋精神，为国税改革和发展提供强大精神动力的一个重要举措。

      以欧志光为班长的和平国税领导班子深知这一点。国税文化与国税工作鱼水相依、相映成趣，如何把文化“软实力”转变为发展的“硬功夫”，更是他们苦苦探索的目标。

      营造良好纳税环境

      “有了多媒体税务触摸查询系统，我们办税省时省力多了。”在和平县国税局办税服务厅里，通过税务触摸查询系统完成办税业务的赖先生发出了这样的感概。

      赖先生目前在和平县福和产业转移园一家港资企业工作，从事会计工作超过10年。他说，现在在办税的时候还可以边等待边上网看新闻、查信息，既方便又舒适，办完税可以边喝茶边阅读税务报刊，这简直就是一种享受。

      基石牢固，稳如磐石；基石不稳，地动山摇。对于和平国税人来说，为国聚财，纳税人是基石。满足纳税人的需求、追求纳税人满意一直是和平国税文化的服务理念。打造“一站式”办税服务厅，构建税收大宣传工作格局，拓展网上办税平台功能，简化办税手续，减轻办税负担，全力兑现优质服务“三个一”制度和“五个一”工程，用和平国税人热情、高效的作风，让每一个纳税人的笑脸绽放，满意度和纳税遵从度不断提升。

      软件硬件两手齐抓

      没有先进的国税文化，就不可能有适应市场经济发展需要的管理理念。和平县国税局还确立了开放式管理理念，勇于探索适应融入经济社会的管理模式，着重从管理手段上进行创新。今年是“补短板、强基础”之年，和平国税局推出一系列服务纳税人的新举措，受到纳税人的欢迎。

      举措之一：自助办税终端投入使用。该自助办税终端操作简单、办税快捷，可实现发票认证、IC卡报税、纳税申报等8个项目的综合办税功能，纳税人以前多个窗口才能完成的涉税业务，现通过自助办税终端系统可一次性全部完成，使得征纳双方的办税效率有效提升。

      举措之二：实现了“一窗式”办税。以前，纳税人办理********、缴销、补税等涉税事项的审批手续需要往返于多个办税窗口，办理涉税事项极为不便。今年，“一窗式”管理的完全服务功能，为纳税人提供综合、高效的服务，健全“一站式服务”、“全程服务”制度，严格“首问责任制”和“承诺服务”，不断提高办事效率，降低纳税人的纳税成本，促进征纳双方的互惠与和谐。

      举措之三：纳税服务股率先在全市国税系统纳税服务股实现绩效考核激励机制。该机制引入了实际工作量并与奖金挂钩的考核方式，实际工作量取值于 CTAIS系统中多个查询指标，体现了公正、公平、公开的原则。这一制度的实施充分调动了窗口人员的主动性、积极性，解决了干好干坏一个样，干多干少一个样的问题。据悉，办税大厅自开展绩效考核制度以来，整体工作效率显著提高，纳税人满意程度不断提升。

      工作常怀感恩之心

      “作为一名国税人，要常怀感恩之心。要深刻认识到，没有纳税人，就没有我们的国税事业，也就没有我们这份神圣的工作，纳税人不仅成就了国税事业，还给了我们干事创业的舞台、施展才华的天地，因此必须把对纳税人的感恩之心付诸实际行动。”在该局“读一本好书”的活动中，一位和平国税人写下了这样的感想。

      该局通过不断完善和加强文化制度建设，特别是从制度的制定到全过程的执行，又使“文化制度” 逐步转变为“制度文化”，使“文化制度”虚拟化变为实效化。同时通过加强国税文化倡导心灵的净化、人格的提升、素质的增强，把国税文化渗透到国税工作的方方面面。引导广大干部职工把思想和行动统一到市国税局的决策上来，积极支持和自觉参加国税文化建设的各项活动，努力为国税事业健康发展出谋划策。

      确立核心理念，生产精神文化食粮，形成文化张力。在长期的国税服务实践中，该局逐渐总结提炼了和平国税文化的价值体系即“文明法治、仁礼和谐”，并提炼了广大国税员工耳熟能详的服务理念和格言，如“依法公平文明高效”的治税理念、“以人为本关爱信任”的人文理念、“当税收专家做岗位能手”的职业理念以及“用心工作快乐生活终身学习提升自我”的职业理念和“始于客户需求，终于客户满意”“优质服务，只有起点没有终点”“平和的心态，严格的自律，真诚的待人，人性的服务” 等格言。这些理念和格言潜移默化地影响着和平国税人的日常工作，使他们更好地为纳税人服务。

      文化建设硕果累累

      峥嵘岁月，几度春秋。和平经济一年一大步，一年一个新台阶。和平国税更是流金溢彩，春色满园。和平国税人在创业的征程上付出了艰辛的劳动，也品尝到了收获的甘甜。一百多项殊荣，是对他们最好的回报。

      和平县国税局自成立以来，获省局级表彰7次（项），获地局级表彰30余次（项），被和平县委、县政府表彰50次（项），10多名税务干部先后被省局级以上单位评为先进个人。2004年该局被市委市政府授予“文明窗口单位”荣誉称号；2006年该局办税服务厅被省妇联授予“巾帼文明岗”称号；2011年纳税服务股被命名为“广东省国税系统青年文明号”。

      这一块块炫目的牌匾，一个个亮丽的奖杯，一本本闪光的证书，如九龙凸壁，铭记着这个特殊群体走过的一段段披荆斩棘、创先争优的历程，镌刻着和平国税人脚踏实地、追求卓越的理想。所有这些成绩的取得，使得和平县国税局树立了良好的社会形象，得到了社会各界的充分肯定。

      编后

      多年来，和平国税人肩负国家重任，胸怀人民福祉，秉承聚财为国、执法为民的工作宗旨，紧扣时代发展的脉搏，高扬优化服务的旗帜，求新思变，抢抓机遇，与时俱进，追求卓越，在构建“和谐国税”的征途上，劈波斩浪，扬帆奋进，谱写着一曲曲动人心魄的壮丽篇章，迈出了科学发展的新步伐。

      风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。以先进文化引领方向，和平国税事业发展春潮涌动。面对今后的机遇和挑战，我们相信，和平国税人将在国税精神的指引下，凝心聚力，推动和平国税事业更好更快发展。[next]

普及税法知识。

与兄弟单位进行篮球友谊赛

开展“情暖山区爱心助学”活动。

      建设廉政文化为税收保驾护航

      让我们先看一组数据，和平县国税局年年超额完成税收任务，税收收入不断实现新突破，目前呈现“快速增长、规模扩大、质量提升”的特点。自1994年成立以来，该局共组织税收收入8亿多元，年均增长20%。2011 年首次突破亿元大关；2012 年高达1.71 亿元，是1995年的18倍，同比增收6053.1万元，增长54.58%。

      说起这些，和平国税局党组书记、局长欧志光说，这几年，和平国税事业可以用“一路高歌突飞猛进”这八个字来形容，实现了跨越式发展。这主要有赖于整个国税系统始终坚持发挥国税廉政文化的引领导向、凝聚和实践作用，紧紧抓住“两权”制约与党风廉政建设和反腐败斗争的工作重点，从而营造了风清气正、干事创业的软环境，聚集了廉洁从政、科学发展的“正能量”，为国税事业发展保驾护航，国税干部队伍的凝聚力和战斗力由此也得到全面的提升。

      历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。近年来，和平国税局审时度势，一直把廉政文化建设作为廉政教育的突破口和构建惩防体系的重要载体来抓，加强领导，精心谋划，积极探索国税廉政文化建设新途径，努力实现“税收”与“廉政”的完美契合，努力打造亲民、廉洁和务实国税，努力实现“清廉治税”的目标。

      和平国税机关充分利用主流媒体和机关内刊宣传廉政文化建设情况，开展书画、摄影、演讲和征文活动，加强廉政文化体验，廉政文化建设的氛围愈来愈浓郁。该局通过运用喜闻乐见的形式，广泛开展丰富多彩的廉政文化学习和宣传活动，使每位国税干部每时每刻都能体会到“廉政”就在身边，每时每刻都能感觉到有一双“眼睛”在监督、有一个 “声音”在提醒、有一个“故事”在警示。

      贪如火，不遏则燎原；欲如水，不遏则滔天。欧志光说，工作一时上不去，尚可追赶跨越；党风廉政栽跟斗，就会大伤元气，完全有可能“一丑遮百俊”！冰冻三尺非一日之寒，腐败分子也不是突然间就走向堕落的。和平国税经常组织干部职工剖析腐败典型案例，以案明纪，以史为鉴，从主客观两方面分析这些反面典型走上违法违纪道路的原因，从中汲取教训，做到警钟长鸣。常修为政之德，常思贪欲之害，常戒非分之想，常怀律己之心。教育引导干部坚定理想信念，做到在大是大非问题面前不动摇、在利益诱惑面前不动心、在腐朽思想侵蚀面前不丧志，做到既干事、又 “干净”,既要干成事、又要“不出事”。同时，还从关心、爱护干部职工的角度出发，对干部职工开展腐败成本教育，帮助干部职工算好政治账、经济账、“家庭账”，通过常教育、多提醒、勤预防，促使广大国税干部自重、自省、自警、自励，让他们抵得住诱惑，经得住考验，使他们不愿腐败，不想腐败，不敢腐败。

      欧志光说，权力行使到哪里，监督就跟进到哪里，让监督始终与权力同行。该局还加强事前和事中监督，充分发挥党委政府监督、群众监督、特邀监察员监督、第三方评议机构和纳税人监督、新闻媒体监督的积极作用，提高监督的整体效能。目前，和平国税系统上下一心、风清气正，没有发生任何违法违纪问题，连续多年实现“零投诉”佳绩，在市县纪委“窗口单位暗访活动”中也没有出现负面镜头，外部治税环境也进一步得到改善，国税形象得到新的提升。

      记者手记

      木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。文化润其内，养德固其本。廉政文化是事业的支撑，是发展的基石。廉政文化，重在建设，贵在坚持。实践证明，只有为构建和谐国税，实现国税事业又好又快发展提供坚强有力的精神动力、智力支持、行为规范和制度保障，国税廉政文化建设才会有旺盛持久的生命力。

      文化发力汇聚“正能量”

      在采访中，记者一直在试图探求和平国税人近年来实现跨越式发展的文化“密码”，而其核心价值观是“文明法治、仁礼博爱”，这其实就是一种奋发有为的创新精神，一种团结协作的合作精神，一种敢闯敢上的担当精神。这种精神也就是昔日活跃在和平的东江纵队在艰苦凶险的斗争环境中培育的 “理想、坚定、团结、清廉、奉献”的九连精神的新发扬、新体现。

      这也正如一位和平国税人说，正因为我们有了这种精神，才能穿透横流的物欲，让我们的眼睛湿润，让我们值得感恩，让我们为之感动，更让我们行得端，走得正，站得直。不但如此，这种精神更表现在用创造性的眼光来对待自己的工作，用尝试的态度来不断改进自己的工作，在不断的尝试中不断取得进步。记者认为，这就是和平国税事业实现快速发展的成功基石。

      文化是民族的根，是人的精神家园。没有文化的积极引领，人的精神世界是贫瘠的、单向度的，不可能发展成为全面发展的人。

      近年来，和平的文化口号越提越响，文化育人、文化旅游蜚声四起，为各县区刮目相看。和平国税局提出的文化引领可谓切合和平当前时代发展。而事实上，就在这种 “文明法治、仁礼博爱”核心价值观的引领下，更在这种文化的助力下，和平国税人上上下下形成了一种干净干事的良好氛围，而这种国税文化也正在发挥出导向、凝聚、激励、规范和教育的作用，为该局国税事业的发展提供了强大的精神动力。

      文化发力，汇聚向上“正能量”。就和平国税系统每一个人来说，最平凡的精神当是忘我地去工作和干好事业的敬业精神。长期以来，他们形成了忠于职守、勤勤恳恳、脚踏实地，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，坚持与时俱进、勤奋好学的进取精神；立足本职，坚持学习新知识，探索新经验，适应新形势，不断迎接新挑战积极向上的乐观的精神；始终保持昂扬的斗志，以顽强的意志克服困难，坚持奋战在工作第一线；奉行廉洁自律、淡泊名利的奉献精神。形成了始终保持严以律己、克己奉公、不计得失、一身正气的高尚情操。我们深信，有了这种敬业、进取、拼搏和奉献的精神，和平国税定能百尺竿头更进一步。

      本报记者 张涛 通讯员 曾德献 崔恩旗