阅读提示：红红火火的国庆中秋双节假期旅游大幕缓缓落下，如潮的游客也渐渐散去。假期期间，我市旅游市场运行总体秩序良好。在游客接待方面，我市各旅游接待单位做足准备工作，为游客提供优质服务，得到了游客的一致好评。记者昨日从市旅游局了解到，假期期间，全市共接待游客241.15 万人次，实现旅游总收入近15.8 亿元。

巴伐利亚景区内，游客在排队上缆车。

假期最后一天，游客乘坐汽车返程。

接待游客突破241万人次

记者昨日从市旅游局了解到，假期期间，全市共接待入市游客 241.15 万人次，1-7 日同比增长 13.08%。其中，过夜游客30.23万人次，1-7日同比增长3.66%；一日游客 210.92 万人次，1-7 日同比增长 14.46%。实现旅游总收入近15.8亿元，人均花费人民币654.12元。全市星级酒店以及档次比较高的非星级酒店平均开房率达71%。

假期期间，全市各旅游景区（点）共接待游客119.06 万人次，同比增长9.93％。其中，万绿湖、和平温泉之都旅游区、御临门温泉度假区、巴伐利亚庄园、客天下水晶温泉国际旅游度假区、苏家围·东江画廊旅游景区等6 家重点景区国庆中秋期间接待游客53.04 万人次，实现营业收入3449.16万元。

客家文化景点备受游客青睐

游古村、住民居、品客家美食 ……双节期间，我市客家文化特色游备受游客青睐，游客数量持续增加。

市博物馆、河源恐龙博物馆、龟峰塔（下称“两馆一塔”）是河源历史文化和客家文化的“记忆”。据统计，截至昨日中午，两馆一塔共接待游客3.4 万人次。市博物馆工作人员介绍，3 日为单日接待游客最高峰，接待游客超过7000 人次，由于参观人数众多，不得不采取分批参观的方式。

拥有中国最大四角楼建筑群之一的和平林寨古村，以其独特的建筑风格，也吸引了众多游客。据该景区负责人陈仰天介绍，为了让游客更好地感受客家文化，景区不仅增加了表演的场次和时间，还准备了斗笠、锄头等客家特色农耕工具，供游客拍照使用。其中，不少游客直接住在了村民家中，感受当地的风土人情。

有“ 南中国的画里乡村”美誉的东源苏家围，在这里不仅能欣赏自然景观，还能体会苏氏家族和客家人的历史文化。据该景区工作人员介绍，假期期间，景区不仅门票打折，还新增了东江竹筏、高空滑草等项目，吸引了大批游客。

酒店、餐饮迎来消费高峰

连日来，记者走访市区多家酒店发现，2 日起，各大酒店入住人数有较大幅度增加，直接带旺了我市酒店、餐饮、特色农副产品等消费。“这8 天假期，酒店房价全部上调，执行的是节日价格。”昨日，市红星路一酒店工作人员说，由于假期客房比较紧张、房价涨幅也较大，多数房价较平日上调近一倍。记者了解到，假期期间，市区多数酒店房价较往日有所上调，特别是中高档酒店，房价大都比平日翻番，且房源较紧张，部分酒店呈客满状态。

记者在采访中了解到，不少酒店餐饮以承接团餐为主体，跟往年差不多，今年来我市旅游的游客还是以自驾游为主，带旺了各旅游景区一带的特色农庄，以客家菜为主打的特色农庄在假期迎来了消费高峰。

在市区大同路，正在选购土特产的市民张先生说，河源土特产好，吃一次忘不了，他准备带一些回深圳。记者了解到，河源米粉、板栗、客家黄酒、五指毛桃鸡、万绿湖鱼干等仍是游客购物的首选。

旅行社：提前做好应对措施

据统计，槎城旅行社在假期期间共接待了游客约2500 人，其中6 成为跟团游、4 成为自由行，大多数游客来自珠三角城市。截至昨日上午，该旅行社尚未接到任何游客投诉，而根据回访单显示，游客普遍对此趟河源游的服务质量表示满意。

据槎城旅行社管理人员刘丽笑介绍，自由行的游客更青睐于客天下、巴伐利亚等旅游景区，在酒店选择上更倾向于大型酒店，以高端度假型为主。“对乘坐旅游大巴的游客，我们提供包括订车、订门票、订餐、订酒店等一条龙服务；而自由行的，一般根据游客自身需求提供订房、订景区门票的服务。”

假期期间，旅行社的注意力集中在对堵车、排长队的问题上。“首先要保证车辆的安全，我们对车辆的年审、年检情况做了集中检查，只聘请正规车队；其次，针对塞车、堵车严重的问题，事前提醒游客要带好食品、饮水等东西，安排有经验的资深导游带队，在游客出现焦虑、暴躁情绪时，做好安抚工作；而在景区排队问题上，我们做好跟景区的衔接工作，提前订好票，保证游客不用排长队，开开心心游玩。” 刘丽笑说。

景区：加强对游客的引导

万绿湖景区是游客汇集的盛地，据统计，万绿湖景区共接待游客24.34 万人次。为保障游客安全有序出游，提高景区游客接待服务质量和水平，节前，万绿湖景区对船舶等设施设备进行了集中安全检查，并开了迎节动员大会，提高船员等工作人员的安全意识和服务意识。另外，景区在假期内安排了每日10 名志愿者，为游客提供咨询、引导等服务。“根据往年经验，游客走散、丢失物品的情况是最常发生的，为了及时解决这些问题，我们安排了志愿者服务，同时也在停车场、售票处等景区服务点增加了人手。”万绿湖景区的负责人告诉记者，假期期间，景区未收到有效投诉，游客反响良好。

作为中华恐龙之乡，恐龙与万绿湖的水一样，已经成为河源的标志之一。假期期间，河源恐龙博物馆迎来了众多游客。管理人员告诉记者，除了节前安全检查、日常巡查、安排志愿者引导游客外，河源恐龙博物馆也为游客安排了特别的节目，“在馆内的3D 影视厅，每天上下午各安排播放一场恐龙、科幻主题的电影。”此外，河源恐龙博物馆也未收到游客投诉。

交通：多方保障，有序不乱

假期期间，随着游客中长途自驾游出行、朋友聚会及回乡探亲等活动的增多，道路交通压力也会随之增大。市交警部门表示，市民节前集中串门送礼是导致市区交通拥堵的主因。市区宝源桥、珠河桥、小江桥一直以来都是市区交通拥堵的“黑点”，市区其他道路同样出现不同程度的拥堵现象。

为确保市区道路畅通，市区江南、江北大队民警及协警都在路面维持交通。“我们启动应急预案，根据道路通行的实际情况，调整各个执勤点人数。”市公安局交警支队相关负责人说，交警部门还加强了重点道路巡逻管控，全力以赴做好辖区道路交通指挥疏导工作。其中，市公安局交警支队高速一大队、高速二大队、三大队和四大队将重点加强高速公路巡控，严查占道行驶等违法行为，提前协调高速管理部门在各出入口多开通车辆通道，保障高速公路安全畅通。

据统计，我市两大汽车客运站假期期间已累计发送旅客近10 万人，增开班车约160 班次。各客运站根据旅客流量、流向和流时，特别是提前针对客运高峰，合理调配运力，调整班次密度；加强重点地区的运力组织；组织好农村、山区和边远地区的旅客运输等措施是保障了本次长假运力充足的主要原因。同时，车站还组织工作人员和志愿者为广大旅客提供自助购、取票咨询服务，在教会了不少旅客网上购票的同时，还节约了旅客窗口排队等待的时间。

高速方面，假期期间，粤赣路段出口总车流量达909590 车次，日均129941 车次；惠河高速出口总车流量达837186 车次，日均119598 车次。铁路运输方面，河源火车站发送旅客总数量为45495人次。

本报记者 张涛 杨容苏 远龙吴 奕镇见 习记者 彭茂洋